Най-големият брой доставчици е концентриран в столицата на Русия и района на Москва. Почти всеки дом се обслужва от няколко фирми едновременно. Един от тези московски оператори е Morton Telecom. Той доставя цифрови услуги за домовете под ръководството на известния доставчик Rostelecom. Какви са тези услуги и какви конкретни цени се предлагат на настоящи и потенциални клиенти? Какво е мнението на самите абонати за компанията? Как да създадете приложение, ако решите да се свържете с Morton Telecom?
Доставчик на Morton Telecom: положителни и отрицателни, тарифни планове
Доставчикът Morton Telecom предоставя интернет и телефонни линии на домовете и настройва интерактивна телевизия от 2010 г. Първоначално е част от компанията MORTON, специализирана в строителството на къщи за работа, учене и живот. През 2016 г. гигантът за цифрови услуги Rostelecom придоби телекомуникационния оператор. Оттогава Morton Telecom работи под егидата на най-известния интернет доставчик в Русия.
Доставчикът на Morton Telecom преди това принадлежеше на строителната компания Morton, но беше закупен от Rostelecom през 2016 г.
В мрежата има много разнообразни и противоречиви отзиви относно дейността на Morton Telecom. Много потребители говорят за такива очевидни недостатъци:
- Неадекватно съотношение на цена и скорост на интернет. Morton има скъп интернет в сравнение с други доставчици, дори на ниво капитал.
- Платена и скъпа телефонна връзка - 6 хиляди рубли. Сумата се заплаща еднократно, но явно е твърде висока спрямо цената на подобна услуга от други компании. Изключение включват участниците във Втората световна война. Тарифа от три хиляди рубли е валидна за работещи в дома, хора с увреждания от група 1 и 2, ветерани от военни операции и военна служба и други социално уязвими слоеве от населението.
- Ограничено териториално покритие. Зоната на покритие включва само няколко града в Московска област и райони на самата Москва, а не всички. Броят на абонатите е само 40 хиляди физически и 2 хиляди юридически лица. Това се дължи на факта, че доставчикът е насочен основно към ново строителство.
- Неудобен личен акаунт от Ростелеком. Много клиенти се оплакват, че не могат да разберат неговия интерфейс.
Въпреки тези недостатъци, доставчикът все още има с какво да се похвали:
- Разнообразие от тарифи за телевизия и интернет. Има както скъпи, така и бюджетни опции (но с ниска скорост).
- Стабилна интернет скорост. Съответства на изложеното.
- Редки сривове. Никой доставчик не е застрахован срещу злополуки в линията.
- Качествен телевизор без вълнички и със стабилен сигнал (не изчезва).
Тарифи за работа в интернет
Списъкът с тарифи за домашен широколентов интернет е наистина разнообразен - от високоскоростен до бюджетен. Те имат оригинални имена - всички цветове на дъгата в ред:
- „Червената” е най-скъпата и бърза тарифа със скорост до 500 MB/s. Цената е висока - 2200 рубли на месец, но с такъв достъп няма да има проблеми с изтеглянето на големи файлове, гледането на филми и видеоклипове онлайн с високо HD качество, както и играта в онлайн услуги, например World of Tanks.
- “Orange” - до 200 MB/s за 1400 рубли/месец. Пакетът също не е евтин - подходящ е за хора, които теглят много от интернет, работят в интернет, играят или гледат клипове, сериали, филми.
Най-скъпи са оранжевата и жълтата тарифа
- “Жълто” - до 100 MB/s за 900 рубли/месец. Тази тарифа е подходяща за използване от цялото семейство, дори ако има 2-3 компютъра в апартамент или къща. Пакетът ви позволява бързо да извършвате почти всички операции в Интернет.
- „Зелена“ е първата бюджетна тарифа в линията със скорост до 70 MB/s за 650 рубли/месец. Доставчикът го препоръчва за обикновен потребител, който трябва да изтегля файлове от торенти, да общува в социалните мрежи и да играе онлайн игри.
Ако не се нуждаете от твърде висока скорост на интернет, изберете зелена или синя тарифа
- “Blue” - до 50 MB/s за 500 рубли/месец. Ако не играете в онлайн услуги, а просто общувате в Skype, социални мрежи или управлявате имейл, този пакет е за вас.
- “Blue” - до 20 MB/s за 450 рубли/месец. Ако искате да спестите пари или просто имате нужда от интернет, за да разглеждате някои „леки“ сайтове, да търсите информация в Google или Yandex и да общувате в прости месинджъри (без видео), изберете тази тарифа.
Синята тарифа е подходяща само за разглеждане на сайтове, които не изискват ресурси, и комуникация в месинджъри
- “Purple” - до 1 MB/s за 150 рубли/месец. Най-бавният пакет може да се използва само за проверка на имейл или преглед на справочна информация, например за намиране на телефонния номер на болница, аптека и т.н. Той е социален и се свързва в апартаменти на пенсионери, хора с увреждания, ветерани от войната, многодетни семейства и други социално уязвими слоеве от населението. Заявленията за тази тарифа от други лица се разглеждат индивидуално.
Morton Telecom също има отделен списък с тарифи за собственици на частни къщи, вили и градски къщи. Може да се види в офиса, при разговор с оператор по телефона или след изпратена заявка по имейл.
Morton Telecom предлага отделен списък с тарифи за частни домове, които можете да получите при заявка
Избор на телевизионни канали
Morton Telecom предлага същите тарифи за домашна телевизия като доставчика на Rostelecom. Клиентите на Morton дори се доставят със същите декодери. Има два варианта за използване: “Интерактивна телевизия” и нейната подобрена версия “Интерактивна телевизия 2.0”. И двете работят чрез специална приставка. Тя ви позволява да осъществявате достъп до интернет от телевизора, както и да управлявате съдържание (например запис на телевизионни предавания) и самото гледане (например пауза).
Morton Telecom предлага две опции за интерактивна телевизия
Тарифите за два варианта са с еднакви имена и цени. Те обаче се различават по броя на каналите - в актуализираната версия обикновено има по-малко от тях. Във версия 2.0 липсва и пакетът Premier. Нека ви разкажем повече за пакетите, използвайки примера на обичайния случай на използване „Интерактивна телевизия“:
За тези, които искат да свържат стационарен телефон
Компанията предлага избор от три тарифни плана за стационарна телефония:
Как да започнете да използвате услугите на Morton Telecom
Доставчикът приема заявления за свързване по три начина: заявка на официалния уебсайт онлайн, обаждане или посещение в офиса на оператора.
На официалния уебсайт - проверете възможността за връзка и създайте приложение
Ресурсът на доставчика на Morton Telecom съдържа цялата основна информация, необходима на потенциалните клиенти, които се интересуват от неговите услуги. Там можете веднага да проверите дали домът ви е свързан към мрежата на този оператор и веднага да направите поръчка за свързване, ако е възможно:
- Стартирайте главната страница на ресурса на доставчика. Превъртете малко надолу до червения бутон „Проверете връзката“.
Кликнете върху бутона „Тест на връзката“ от дясната страна на сайта
- Кликнете върху него, ще се появи диалогов прозорец на сайта с две падащи менюта. Въведете своя адрес.
Въведете адреса си в двете падащи менюта
- В първото меню изберете вашия район, а във второто - улицата.
Изберете вашия квартал от списъка
- Когато се появи третото меню, изберете номера на къщата и щракнете върху червения бутон „Проверка на адреса“.
След като посочите всички необходими данни, щракнете върху бутона „Проверка на адреса“.
- Можете също просто да погледнете на картата, за да видите дали Morton Telecom работи във вашия дом или поне на вашата улица. За да направите това, на главната страница щракнете върху връзката „Преглед на покритието“ под бутона „Свързване“. Ще бъдете отведени до карта - щракнете върху вашия район, за да увеличите мащаба.
Увеличете вашия район на картата
- Можете също да използвате списъка с области, за да се приближите. Кликнете върху първия червен кръг вляво в долния ъгъл на картата с изображение на две високи сгради и изберете вашия квартал.
Изберете вашия град от списъка на тъмен фон
- Сега щракнете върху вашия дом в допълнителния списък, който се появява под областта. Ако къщата е свързана, ще има червен кръг с изображение на конектор за Ethernet кабела.
Ако вашият район е в списъка, щракнете върху името му
Друг начин да разберете за свързаността е да търсите в прост списък:
Ако сте убедени, че в дома ви има доставчик или че неговата мрежа е поне на вашата улица, продължете директно към създаването на приложение:
- На същия сайт намерете белия и червения бутон „Свързване“ в горния панел с имената на услугите и кликнете върху него, ако не искате първо да се запознаете със списъка с тарифи.
На уебсайта на доставчика кликнете върху бутона „Свързване“.
- На страницата с формуляра за кандидатстване въведете цялата необходима информация (тя е маркирана със звездички), изберете една или повече услуги, като поставите отметка в съответните квадратчета и след това щракнете върху бутона „Изпращане на заявка“.
Попълнете всички полета на заявлението за връзка с Morton Telecom
- Можете да получите достъп до същата страница на приложението през долното меню. Превъртете надолу главната страница до колоните за услуги и следвайте връзката „Как да се свържа“ под съответната услуга.
- Ако искате да изберете тарифен план, отидете в един от разделите „Интернет“, „Телевизия“ или „Телефония“. Прегледайте списъка и щракнете върху бутона „Избор“ на плочката, която съответства на вашата тарифа. Да изберем за пример най-бързия интернет – 500 MB/s.
Изберете желаната тарифа от списъка и кликнете върху бутона „Свързване“.
- Ако е необходимо, изберете мрежово оборудване или приемник, ако имате нужда от тях. От дясната страна на прозореца ще се появи прозорец с цената на връзката. Под него ще има панел за приложението.
Ако нямате рутер, изберете оборудване от списъка
- Попълнете всички редове във формата - район, улица, къща, апартамент, име, телефон за връзка. Ако желаете, оставете коментар - можете веднага да зададете всеки въпрос. Когато ви се обади специалист от отдел продажби, първото нещо, което ще направи, е да отговори и да ви обясни всички подробности. Когато попълните, щракнете върху червения бутон „Изпращане на заявка за връзка“. Очаквайте скоро обаждане от представител на фирмата.
От дясната страна на прозореца ще се появи панел - попълнете всички редове и изпратете вашата кандидатура
Чрез съвместния личен акаунт на Morton и Rostelecom
Както беше отбелязано по-рано, Morton и Rostelecom имат една обща платформа за лични акаунти на абонати. В инструкциите ще ви кажем как да кандидатствате за нова допълнителна услуга, като първо се регистрирате в услугата:
- За да отидете на страницата за влизане в акаунта си от официалния ресурс на Morton, щракнете върху елемента „Личен акаунт“, който се намира горе вдясно, или отворете необходимата страница, като използвате тази връзка.
Отидете на уебсайта на Rostelecom, за да влезете в личния си акаунт, като използвате специалния бутон в горния десен ъгъл
- Въведете своя имейл или телефонен номер, напишете паролата си (не се притеснявайте, тя ще бъде скрита от точки). Кликнете върху бутона „Вход“, който ще стане ярък и ще може да се кликва.
Въведете информацията за личния си акаунт и кликнете върху бутона „Вход“.
- Ако преди това не сте се регистрирали в услугата Rostelecom, незабавно отворете секцията „Регистрация“. Попълнете внимателно формата и кликнете върху бутона „Продължи“. Активирайте акаунта си, като използвате кода, който ще ви бъде изпратен по имейл или телефон (в зависимост от това какво сте използвали за регистрация).
Попълнете всички редове на приложението в личния си акаунт
- Следвайте правилото - започнете да въвеждате името на района, улицата или номера на къщата или апартамента и след това не забравяйте да изберете съответния елемент от падащото меню (помощ). Това е необходимо, за да може системата да разпознае правилно вашия адрес. Кликнете върху бутона „Продължи“.
Използвайте помощта в падащото меню, когато въвеждате адрес
- Системата ще провери дали кабелът може да бъде инсталиран във вашия дом. Ако да, ще се покаже списък с тарифи за услугите, избрани в първия раздел. Вземете решение за план.
- В следващия раздел на приложението изберете необходимото оборудване.
- В секцията „Информация за кандидатстване“ ще видите целия пакет от събрани услуги (тарифа и оборудване). Ако сте доволни от общата цена, щракнете върху бутона „Подаване на заявка“ и изчакайте операторът да ви се обади обратно. Ако го изпратите в работно време, представител на фирмата ще ви се обади на същия ден.
Абонаментен отдел
Можете да се договорите за свързване на необходимите услуги към вашия апартамент в офиса на компанията. Служител на абонатния отдел ще ви предостави информация за услугите, условията за свързване и също така ще ви каже дали е възможно във вашия случай. Ако всичко ви устройва, можете да зададете удобна дата и час за пристигането на специалиста.
Има няколко офиса в района на Москва. Можете да разберете тяхното местоположение на официалния уебсайт на Morton Telecom. Кликнете върху втория червен кръг с изображение на къща и след това изберете вашия район - картата веднага ще се увеличи и можете да разберете на кой адрес да търсите офис.
Намерете офис във вашия район на картата и отидете там с паспорта си
Работното време на всички офиси е следното: от вторник до петък - от 9:00 до 20:00 часа, събота - от 9:00 до 18:00 часа, неделя и понеделник - почивни дни.
Техническа поддръжка
Можете да се свържете с нас по всякакви въпроси (свързване, проблем с вече поръчани услуги и др.), като се обадите на безплатния номер за поддръжка - 8 (800) 350–00–77. Услугата работи денонощно, за разлика от офиса. Предложения, заявления и оплаквания се приемат и по имейл на адрес [имейл защитен]. Заявления в свободна форма се приемат и на адрес [имейл защитен].
Клиентите на Morton могат също да се свържат с техническата поддръжка чрез заявка на уебсайта. Просто отидете на тази страница и попълнете всички полета, включително темата на заявката, естеството на проблема, името на абоната или лицето за контакт и телефонен номер.
Попълнете всички редове на заявката, изпратете я и изчакайте отговор от специалист
Това е ново поколение телевизия, излъчвана през IP мрежи за данни.
Техническа осъществимост
Услугата е достъпна в режим на преглед на персонален компютър.
Инструкции
K-Telecom плейър
- За да видите, трябва да изтеглите и инсталирате
Тази програма ви позволява не само да гледате телевизия, но също така показва наличните за гледане телевизионни канали, повечето от които имат ръководство за телевизионни програми.
VLC плейър
- Ако искате да гледате IP телевизия чрез VLC плейър, можете да изтеглите плейлист за VLC плейър, и
Решаване на проблеми с IP-TV
1. Ако използвате рутер, може да има няколко причини за проблеми с IP TV (рутерът не поддържа IP TV или не е конфигуриран). Ето защо:
- Свържете кабела директно към компютъра, настройте VPN на компютъра и го включете
- Настройте вашия рутер
2. Ако не използвате рутер, преминете към стъпка 3.
3. Деактивирайте всички програми за сигурност. IP TV не работи с някои антивирусни програми, например Kaspersky, Avast (блокират IP TV).
Забележка:
Ако използвате VLC плейър за гледане на IP телевизия, той няма да работи, когато VPN връзката работи.
Бележки
1. Само индивидуални абонати, свързани с интернет от K TELECOM LLC, могат да използват услугата IP TV при наличие на техническа възможност. Прегледът на програми е възможен само на компютър.
2. За да имате едновременно достъп до интернет и IP телевизия, трябва да използвате първата връзка към плейъра.
3. При достъп до интернет чрез Wi-Fi рутери може да възникне лошо качество на излъчване на програми.
4. Няма допълнителна абонаментна такса за услугата IP TV.
Ще се опитам да обобщя накратко. Искам веднага да ви предупредя, че не е необходимо да разчитате само на моите глупости. Има много тънкости по този въпрос. Например, най-лошият проблем, който имам, е, че кутията е направена на чип Realtek и нейните производители са направили хардуерно ограничение да поддържа Wi-FI свирки само на определени чипове Realtek и тези, които вече не се продават.
Затова прочетете внимателно инструкциите
Трябва да работи от обикновена домашна антена, основното е, че телевизорът поддържа тази технология.
професионалисти:
shareware, плащат на управляващата компания само за антената
минуси:
все още не работи и не се знае кога Мортън ще започне да се движи
За чистота на експеримента списъкът с канали и инструкциите за настройка са под спойлера
За да работите, ви е необходима или специална приставка (за предпочитане с поддръжка на moServices), или телевизор с поддръжка на Smart TV, или чрез компютър с HDMI изход
Има цял куп доставчици в мрежата;
МТел
Официално се поддържат само конзоли Dune.
Ние сме готови или да продадем нашите (цените, между другото, са повече или по-малко адекватни), или да презаредим вашите (но само в Щитниково)
Възможност за тестване не се дава при никакви обстоятелства.
Въпреки факта, че уебсайтът посочва минимална цена на месец от 80 рубли за 51 канала, Кира казва, че единствената опция, с която работят в момента, е 132 канала за 300 рубли на месец.
За да получите целия набор от канали като други доставчици от Morton, трябва да сте готови да плащате от 950 до 1300 рубли на месец.
Не мога да кажа нищо за качеството в района, но Щитниковски не са доволни. Ростелеком е по-хвален.
Потърсете в мрежата безплатни плейлисти
Задачата е трудоемка, трябва да настроите UDP прокси и трябва да разберете, че безплатното не трае дълго.
Ще работи на компютър, след като танцувах с тамбури на конзоли, които поддържат зареждане на m3u плейлисти, няма да кажа нищо по телевизията със смарт телефони.
Можете да опитате да сканирате нашата мрежа за сървъри на Morton, но останах с впечатлението, че Morton не поддържа собствени сървъри, а просто предоставя достъп на трети страни.
Ако някой се интересува, има няколко добри връзки под спойлера.
Намерих само плейлист с безплатни канали от Домолинка във форума от Щитниковите. Не можах да го стартирам по прищявка, така че няма да го публикувам тук.
ГлавТВ
Само условно може да се класифицира като IPTV, но е доста интересна услуга.
Агрегатор на връзки към видео ресурси. Можете да намерите всякакви филми, всякакви програми. Всичко с описание и доста удобен интерфейс.
Можете да го използвате от всяка приставка, основното е, че moservices се поддържа. Изглежда, че някои SmartTV имат поддръжка.
По принцип можете дори да го накарате да работи с плейлисти, но според мен не е много удобно.
В moservices е по-добре да направите това с плъгина IPTVList
Родина ТВ,
Сериозен доставчик с голям набор от канали.
Има тест (за половин час). Един абонамент е валиден за всички устройства от един IP адрес.
Поддръжка за ограничен набор от декодери (Dune и чрез плъгин в GlavTV). Има възможност за гледане от таблети.
Цената е 800 рубли на месец.
Kartina.TV
Много подобен на Motherland със следните разлики:
Малко по-скъп, тест за 3 дни, но мултито работи само на 3 устройства едновременно.
Това вече е споделяне на карти, така че е по-евтино. 160-320 рубли на месец, но изглежда, че има само 95 канала.
Има тест за 2 часа, но не работи.
Хареса ми повече от i-Ghost. Повече канали на сравнима цена на месец (320 рубли).
Има тест за един ден. Изглежда като доста ясна картина.
Торент телевизия
Телевизия, базирана на P2P технологии. Няма да казвам колко законно е това.
Повече от 420 канала. Има клиенти за Android таблети.
Има тест за 3 дни. Цената е 150 рубли на месец.
Дотук на това ниво. Готов съм да отговарям на уточняващи въпроси, с изключение на едно „Кое е по-добро?“
Защото според мен всеки трябва да носи отговорност за избора си.
Безумни майстори!!!
Преди имах интернет от MTS, но след поредното увеличение на тарифата реших да сменя оператора и избрах Morton Telecom. Харесаха ми ниските цени и бързият интернет. Първият път след свързването всичко работи много добре, но един прекрасен ден интернет изчезна и трябваше да се обадя на експертите. Трябва да кажа, че никога през живота си не съм виждал по-невежи майстори. Те прекараха половин ден в търсене на причината за повредата, но трябваше само да проверят кабелните връзки. Интернета в крайна сметка се оправи, но ако ми пратят пак тези студенти, ще им сложа тези кабели на ушите!
Стабилен интернет на добра цена
От две години ползвам интернет от Morton Telecom. Докато работих с тях, плюсовете и минусите на работата с тази компания ми станаха очевидни. Самият интернет доставчик работи добре, без оплаквания, скоростта на интернет също е много добра, дори вечер, а цената не е висока, тоест е напълно възможно да получите висококачествен интернет и телевизия на бюджетна цена. Освен това през цялото това време имаше много ситуации, когато беше необходимо да се свържете с техническата поддръжка. Така една вечер изобщо нямаше скорост на интернет, свързах се с техническата поддръжка, те приеха заявката, но тази ситуация не беше коригирана скоро, не знам дали беше повреда, но бих искал по-бърз отговор, въпреки че тази ситуация не се повтори, поради което съдя в интернет само за този случай. Също така се случи, че нямаше интернет от самата сутрин, когато се свърза с поддръжката, стана известно, че има авария на линията, това е обикновена ситуация, поправиха я вечерта, така че тук няма оплаквания. Поддръжката приема обаждания по всяко време на деня, отговарят любезно, обясняват всичко нормално.
Иначе аз лично съм доволен от всичко. Моят интернет е свързан чрез wi-fi рутер, два лаптопа често работят и интернет е достатъчен и за двата без повреди. Когато за първи път се свързахме с интернет, техникът сам настрои рутера; купихме го от тях, така че те го настроиха безплатно. Едва наскоро решихме да се свържем с интерактивна телевизия; за това купихме телевизионен декодер. Не можах сам да го разбера, отново се свързах с поддръжката, те изпратиха техник, който настрои всичко и обясни подробно как да го използвам, за което сме благодарни.
Разходите са напълно оправдани за висококачествена и нормална телевизия. Сега винаги има какво да гледате, има много канали, не се оплаквам от качеството. Удобно е да плащате за техните услуги, плащам с карта, а понякога и чрез терминал, комисионните са малки. Не смятам да преминавам към друг доставчик; приятелите ми също използват услугите на доставчика на Morton Telecom и не се оплакват от качеството. Ситуации, когато възникнат аварии по линията, могат да се случат с всеки интернет доставчик, така че ние не сме критични към такива редки ситуации, основното е, че те коригират всичко навреме, слушат клиентите и са готови да помогнат във всяка ситуация. Това означава, че ценят своите клиенти и това е хубаво, разбира се. Мога да препоръчам Morton Telecom като стабилен интернет на нормална бюджетна цена.
монополисти
Преместен в нова сграда в Путилково. Те предложиха да се свържат с тях веднага. Не пускат никой друг в къщата. Цените на тарифите са меко казано завишени до невъзможност. Интернетът продължава да отпада. Техническата поддръжка не отговаря на въпроси, те само записват заявки и диктуват номера на приложения. И господарят решава сам. кога трябва да дойде или да не дойде при клиента. Искам да сменя доставчика, просто да продам апартамента и да се преместя.
Доволен съм от услугите на Morton Telecom.
Абсолютно съм доволен от услугите на Morton Telecom. Ползвам го малко повече от година. През това време нямаше конфликти с тях, спазваха обещаната скорост. Интернет може и да е изчезвал няколко пъти, но само защото е нямало ток. И няма въпроси относно поддръжката, те винаги ще помогнат, ако нещо не е ясно. Това важи и за телевизионните канали, свързах пакет за гледане на телевизионни канали в цифрово качество, от който също съм доволен, винаги има какво да гледам. С една дума, парите, които им плащам, не са напразно. Мисля, че и занапред ще е така, няма смисъл да минавам към друг доставчик, напълно съм доволен.
Добър избор за разумни пари
Днес тук, в Ленинская слобода;)), това е най-нормалния доставчик. Интернетът от МОРТЪН ТЕЛЕКОМ е винаги добър, каналите са прекъснати, а ако има технически ъпгрейд те предупреждават предварително. Най-интересното е, че техническата поддръжка работи денонощно, във всеки случай момчетата ми отговориха в полунощ и половина ;) Освен това гледам телевизия само през интернет и вече няма 50 канала, както предлагат нашите кабелни мрежи , но 200 канала и толкова минимум. Качеството както на интернет, така и на телевизията е отлично, цената на услугата е адекватна, като цяло съотношението цена-качество е 5!
В процеса на използване на услугите, предоставяни по тарифното приложение на Morton Telecom, могат да възникнат проблеми, свързани с работата. Някои от отговорите можете да намерите сами. Когато има сериозни проблеми, техническата поддръжка на Morton Telecom, работеща денонощно, винаги ще помогне.
Въпроси
Специалистите в работата си познават основните проблемни въпроси, с които се сблъскват потребителите. Поради тази причина техническата поддръжка от Morton Telecom покани абонатите да използват специалните секции „Често задавани въпроси“. Ето основните точки, от които си струва да се възползвате. Сред основните направления са:
- Настройка на персонален компютър.
- Настройка на свързано оборудване, рутер.
- Процедурата за свързване на компютър.
- Трудности с достъпа до Интернет.
- Свързване на два компютъра към едно устройство наведнъж.
- Лошо изображение на екрана.
- Ниска скорост на интернет връзка и много други.
Специалистите са подготвили подробни отговори на всеки от тях, така че да не се налага да звъните и да чакате на опашка, а след това да обясните причината за вашето обаждане. Но ако нищо не помогне, отидете директно на техническата поддръжка.
Контакти
За да може техническата поддръжка от Morton Telecom да отговори на вашите въпроси, трябва да използвате две опции за комуникация:
- Обадете се на телефон за връзка 8 800 350 00 77 .
- Оставете електронна заявка на официалния уебсайт на доставчика. Тук е важно да посочите необходимите подробности в съответствие с елементите, показани на екрана.
Във всяка от опциите те ще предложат начини за излизане от настоящата ситуация, така че потребителят отново да може да използва всички възможности за достъп до интернет и гледане на телевизионни канали.
