1. Соңғы жылдардағы төлем құралдарын қолдану мен дамытудың қандай тенденцияларын атап өттіңіз?
Марат Абасалиев, PayOnline
Дағдарыс алдында біз карточкалық төлемдердің тұрақты өсуін бастан өткердік - тұтынушылар онлайн-саудаға көбірек сене бастады және ақырында онлайн-сатып алудың ыңғайлылығы мен артықшылықтарын бағалады.
Жаңа технологиялардың бірі контактісіз төлемдерді енгізу болып табылады. Халықаралық төлем жүйелері Visa payWave және MasterCard PayPass енгізді, бұл төлемдерді супермаркеттер мен дүкендерде POS-терминал арқылы бір рет түрту арқылы жүзеге асыруға мүмкіндік берді. Сондай-ақ электронды әмияндар саласындағы әлемдік төлем жүйелерінің алғашқы сенімді қадамдарын атап өту мүмкін емес – Visa-дан V.ME, MasterCard-дан MasterPass. Олар бірнеше төлем құралдарын бір «төлеу» түймесі астында біріктіруге мүмкіндік береді.
Мобильді құрылғылардан (смартфондар мен планшеттер) төлемдердің өсуі туралы ұмытпаңыз. PayOnline мәліметтері бойынша, 2015 жылы онлайн-сатып алушылардың 40%-ға жуығы мобильді құрылғылардан сатып алған, ал 2016 жылы тренд бойынша төлемдердің жартысынан көбі смартфондар мен планшеттерде жүзеге асырылады.
P2P трансферттері, соның ішінде әлеуметтік желілер мен мессенджерлер арқылы танымал болуды жалғастыруда. Көптеген пайдаланушылар хабарламалар арқылы ақша аударымдарының қауіпсіздігіне әлі де күмәнданады, бірақ деректерді шифрлау жаңа деңгейге жетуде - жедел хабаршылар байланыс әдісінің «ең қауіпсіз» атауы үшін күресе бастады, сондықтан біз бұл ақша әдісін күтуге болады. аударымдар көп ұзамай кәдімгі бизнеске айналады.
Сергей Беляев, RFI банкі
Негізгі трендтер соншалықты көп емес. Біріншіден, бизнес онлайн болады: клиенттермен олар түсінетін тілде және олар таныс платформада сөйлесу. Сонымен қатар, офлайн өлмейді, бірақ бұл процеске біріктірілген. Екіншіден, әсіресе супермаркеттер мен гипермаркеттерде контактісіз төлемдерді қолданудың артуы. Бұл тек сәнді ғана емес, төлемнің тоқтау уақытын бірнеше секундқа қысқартады. Бір клиентке екінші - бұл үлкен плюс. Үшіншіден, мобильді карта оқу құралдарының, пинпадтардың және басқа заттардың таралуы. Кішкентай құрылғы смартфоныңыз Интернетке қосылатын жерде картаны қабылдауға мүмкіндік береді!
Игорь Назаров, Шополог
Соңғы жылдары бірқатар тенденциялар тұрақты болып қалды: ұялы телефондар арқылы сату көлемінің өсуі, қолма-қол ақшасыз төлемдер үлесінің артуы, бұрын қаржылық қызметтерді көрсетпеген компаниялардың электрондық төлем нарығына шығуы және тарифтік кестелерді оңайлату.
Соңғы трендтердің арасында әртүрлі интернет-дүкендерге (шағын, орта, ірі; байланыс орталығы, офлайн өкілдігі, жазылым сатылымы және т.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Төлемдер үшін қолма-қол ақшаны алудан гөрі төлем карталарын пайдалану. 2015 жылы адамдар 2014 жылмен салыстырғанда (Ресей Банкінің мәліметтері бойынша) тауарлар мен қызметтер үшін төлем жасау үшін картаны пайдалану мүмкіндігін 41,5%-ға көп құрады. Инфрақұрылымды дамытуда оның офлайн режимінде өзара әрекеттесуді қамтамасыз ететін дәстүрлі құрамдас бөліктері емес, онлайн төлемдер: Интернетте және ұялы телефондарды пайдалану маңызды рөл атқарады. Қазіргі уақытта макродеңгейде ұлттық төлем жүйесінің жай-күйін көруге ғана емес, сонымен қатар тұтынушылардың төлем тәртібін қадағалауға мүмкіндік беретін тәуелсіз деректер жоқ.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Тренд ұялы телефондарға қатысты барлық нәрсе. Қайталанатын және қайталанатын төлемдер, кез келген құрылғы үшін бейімделген пішін, NFC технологиясына байланыстыру картасы, төлем жүйелеріне және PCI DSS-ке тәуелділіксіз онлайн бизнеске арналған реттелетін шешімдер.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Соңғы 2 жылда инвестиция QR кодтарына, NFC шешімдері арқылы мобильді төлемдерге және шағын транзакциялар сомасына онлайн және офлайн режимінде төлем көзі ретінде байланыс операторындағы шотты пайдалануға қатысты төлем технологияларына инвестицияланды.
Виталий Цигулев, Сандық қаржы
Біріншіден, көптеген финтех стартаптарының нарыққа шығуы, олардың дәстүрлі банктермен қарсыласуы және серіктестігі. Мысалы, веб-сайттарда төлемдерді қабылдау саласында банктер интернет-компанияларға басымдылығын әлдеқашан жоғалтқан. Кейбір зерттеулерге сәйкес, саудагерлердің тек 10%-ы ғана банк арқылы төлемдерді қабылдаумен тікелей байланысты, ал қалғандары төлем шлюздерімен немесе төлем агрегаторларымен жұмыс істейді. Бірақ ақшаға қатысты барлық процестерді өте мұқият реттеудің ресейлік шындықтарында стартаптардың тәуелсіз банк, оның бөлігі немесе NPO болмай дамуы өте қиын. Екіншіден, негізгі тренд блокчейн болуы мүмкін (әрқайсысы алдыңғысының хэшін қамтитын және таратылған серверлерде өңделетін қосылған блоктар тізбегі). Бұл технологияның ресейлік нарықтағы алғашқы ауқымды енгізулерінің бірін жақында Ұлттық есеп айырысу депозитарийі іске қосты: ұйым облигацияларды ұстаушылардың электронды дауыс беруіне арналған блокчейн жүйесіне көшті. Бөлінген тізілім технологиясын және оны әр нақты жағдайда қалай қолдану керектігін бәрі әлі толық түсінбейді, бірақ сарапшыларды тыңдап, батыстық әріптестерді қадағалай отырып, бұл салаға көбірек ірі қаржы ұйымдары инвестиция сала бастады.
2. Сіздің ойыңызша, мобильді төлемдерді одан әрі дамытудың ең перспективалы бағыттары қандай? Олар қандай мақсаттарда пайдаланылады? Негізгі пайдаланушы кім болады?
Марат Абасалиев, PayOnline
Ұялы байланыс операторлары абоненттерді SIM-карталарды төлем құралы ретінде пайдалануға тырысуды жалғастырады. Бұл жерде біз Apple Pay-пен елеулі бәсекелестік күтеміз, ол киілетін құрылғылар мен смартфонды онлайн және офлайн төлемдер үшін толыққанды төлем құралы ретінде пайдалануға мүмкіндік береді. Apple-ден кейін NFC арқылы Интернет төлемдерімен бірге ұқсас төлем опциясын ұсынатын ойыншылар пайда болады. Функционалдық жағынан Apple құрылғылары мен олардың бәсекелестері бір деңгейде. Пайдаланушылардың таңдауы қосымша опцияларға, баға сегментіне және, әрине, брендке байланысты болады.
Тағы бір көзге түсетін тенденция – әлеуметтік желілер мен мессенджерлердегі электронды коммерция. ВКонтакте немесе Instagram желісіндегі интернет-дүкен енді ешкімді таң қалдырмайды және соңғы уақытқа дейін бұл әлеуметтік желілер тек сатушы мен сатып алушы арасындағы байланыс арнасы және витрина ретінде әрекет етті. Енді біз әлеуметтік желідегі жалпыға қолжетімді бетті немесе қауымдастықты толыққанды интернет-дүкенге айналдыруға мүмкіндік беретін шешімдерді көреміз. Бұл бірнеше жыл бойы жазылушылардың тұтынушылық базасын құрғандар үшін тамаша шешім және енді оны тұтынушыларды интернет-дүкен бетіне қайта бағыттамай-ақ оңай сатуға айналдыра алады.
Игорь Назаров, Шополог
Сіз сөйлесуге, барлық қажетті ақпаратты алуға және сатып алуға болатын мессенджерлік қосымшалар идеясы өте қызықты және перспективалы болып көрінеді. Жуырда Yulmart директорлар кеңесінің төрағасы Дмитрий Костыгин тауарларды сатып алуға арналған осындай мессенджердің құрылғанын хабарлады. Мобильді технологиялар мен мессенджерлердің жаһандық дамуымен біз жақын арада төлем құралдарының WhatsApp, Facebook, Viber, Telegram және т.б. танымал қосымшаларына интеграциялануын күтуге болады.
Тұтастай алғанда, мобильді төлемдерді электрондық коммерцияның басқа маңызды элементтерімен - адалдықпен, арнайы ұсыныстармен және сыйақылармен бірге пайдалану қажет.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Ең алдымен ұялы телефон өзіне-өзі қызмет көрсететін банк терминалдарын алмастырады. Екіншіден, телефон банк картасының материалдық тасымалдаушысы болады. Төлем картасын «телефонға» «айналдыру» үшін адамнан неғұрлым аз күш қажет болса, соғұрлым аз мөлшердегі және «асығыс» жасалған төлемдерді «телефон» арқылы жүзеге асыру мүмкіндігі артады. Бұл бизнес-ланч, такси және күнделікті сатып алулар үшін төлем. Үшіншісі - байланыс операторындағы шоттағы қаражатты пайдалану арқылы төлемдер. Ұялы байланыс, автотұрақ, p2p трансферлері.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Туризм сегменті, әуе билеттері, автокөліктерді бөлісу және медициналық қызметтер қарқын алуда.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Мобильді төлемдер бір-бірінен ерекшеленеді және әрбір түрі өз нарық сегментінде перспективалы. Во-первых, мобильные платежи, которые позволяют плательщикам оперировать абонентским счетом у оператора связи,и используются при платежах как на различных сайтах (игры, онлайн-кинотеатры, интернет-магазины), так и офлайн (вендинговые аппараты, ТВ-передачи, платные парковки және т.б.). Екіншіден, ақша көзі ретінде банк шотын және төлем интерфейсі ретінде NFC чипін пайдаланатын мобильді төлемдер. Соңғысы төлемдерді қабылдауға арналған банк желісінің (дүкендер, көліктер, сауда автоматтары және т.
Көбінесе мобильді құралдарды қазір «инноваторлар», ал кейбір сегменттерде «ерте қолданушылар» пайдаланады. «Ерте көпшілікке» сұраныстың негізгі өсуі кейінірек болады. Өсу драйверлерінің бірі Интернет арқылы ставкаларды жинауға рұқсат етілген, өз қызметтерін онлайн ұсынатын букмекерлік компаниялар болады.
Виталий Цигулев, Сандық қаржы
Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay сияқты мобильді төлем жүйелерінің пайда болуы маңызды тенденция болып табылады. Шамамен бірдей аралықта бірінен соң бірі орын алған үш оқиға болмаса, мен бұл туралы жазбас едім. Біріншіден, Samsung осы жылдың ортасында Ресейде төлем қызметін іске қосқанын жариялады, содан кейін Apple компаниясы 2016 жылдың соңында әмиянды шығару үшін жетекші ресейлік банктермен келіссөздер жүргізіп жатқаны туралы ақпарат тарады, содан кейін Yandex.Money енді сіз жасай алатыныңызды хабарлады. MasterCard Cloud-Based Payments (MCBP) технологиясын пайдаланып, NFC арқылы тікелей мобильді қосымшадан және Yandex.Money шотындағы есептік жазбадан төлеңіз.
3. Төлем құралдары нарығының өсуін шектейтін негізгі факторлар және олармен күресудің мүмкін жолдары қандай?
Марат Абасалиев, PayOnline
Қазір барлық назар банк секторына ауып отыр. Эквайринг банктер, төлемдерді өңдеуге, өңдеуге тікелей қатысушылар, қазіргі уақытта Ресей Орталық банкі тұлғасында реттеуші тарапынан қатаңырақ ықпал етуде. Пайда іздеп серіктес ретінде сенімді емес банктерді таңдап, «қызықты» комиссиялық мөлшерлемелер беретін процессорлар мен төлем агрегаторлары бүгінде банктерді мүлде сатып алмай қалу қаупі бар. Банк лицензиясынан айырылған сәтте төлем агрегаторы жаңа серіктес табуға асығады, бірақ тіпті бір апталық үзіліс клиенттердің кетуіне әкеледі. Ойыншылардың шоғырлануы өсуде, нарық монополиялануда, ал интернет-дүкендер бірінші болып зардап шегеді - олар жаңа төлем серіктестеріне әртүрлі шарттармен барады және жаңа серіктеске қосылу үшін қайтадан уақыт пен ақша жұмсайды. Ағымдағы дағдарыс электрондық коммерция нарығын кері шегінуге итермелеп отыр – сатушылар өз шығындарын азайта отырып, қолма-қол ақшалай төлемдерді жақтайды.
Қазіргі уақытта ең тиімді шешім - Орталық банк, Электрондық ақша қауымдастығы және кәсіби нарық қатысушылары арасындағы сындарлы диалог. Төлем құралдары нарығында әлі ұзақ жол бар - көптеген процестерді жеңілдету және оңтайландыру қажет, бірақ көптеген үшінші тарап факторларының әсерінен бұл бәрі қалағандай тез және оңай емес.
Сергей Беляев, RFI банкі
Құралдардың саны мен сапасының өсуін шектейтін негізгі фактор – пайдаланушылар тарапынан осы құралдарды толық түсінбеу. Бұл ресейліктердің көпшілігі жалақы картасынан ақшаны есептеудің алғашқы күнінде алып тастайтынын көрсетеді. Біз мұнымен күреспей, керісінше халықпен жұмыс жасап, көмектесу, қарсылықтарды жою және барлық артықшылықтарды түсіндіруіміз керек.
Игорь Назаров, Шополог
Қазіргі уақытта төлем құралдары саласына түбегейлі әсер ететін ерекше шектеуші факторлар жоқ. Бөлшек сауда және төлем шешімдері қатар жүреді, біріншісінің дамуы міндетті түрде екіншісіне әсер етеді. Сапалы тауарлар мен қызмет көрсетуге деген ұмтылыс әрқашан сатылыммен марапатталады. Бұл төлем шешімдеріне де қатысты – қызмет қаншалықты ыңғайлы, түсінікті және тиімді болса, соғұрлым ол сұранысқа ие.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Қолма-қол ақшасыз айналымның өсуі туралы айту дұрысырақ. Төлем құралдарына қатысты нарық түсінігі артық. Төлем құралы – бұл жай ғана төлемді бастау тәсілі және тұтастай алғанда бұл қалай болатыны маңызды емес: адам POS-терминалға картаны енгізеді немесе шәйнектің өзі төлеу үшін берілген алгоритмге сәйкес дебет жасайды. тұтынатын энергиясы үшін.
Қолма-қол ақшасыз айналым экономикалық саясаттың басымдылығы ретінде танылуы керек. Сонда ғана қолма-қол ақшасыз есеп айырысудың айқын артықшылығын: оның электронды сипатын, бүгінгі күні қолданылмайтын толық ашықтығын қамтамасыз етуді пайдалануға болады. Қолма-қол ақшасыз төлем сатып алушымен және бақылау органдарымен қағазсыз өзара іс-қимыл, төлемдерді басқару және басқа да шығындарды азайту есебінен экономикалық тиімді болады. Бұл төлем құралдарының барлық нысандарын дамытуға ынталандыруды қамтамасыз етеді. Төлем құралдарының сегменті өте бәсекеге қабілетті болуы керек. Осы саладағы қатаң нарықтық бәсеке ғана тұтынушылар үшін төлем қызметтерінің сапасы мен қауіпсіздігін қамтамасыз етеді. Ал үшінші маңызды құрамдас – төлеушілерді анықтаудың заманауи инфрақұрылымын құру қажет. Анонимді төлемдер тез арада өткен нәрсеге айналады.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Біріншіден, шағын және орта электрондық коммерция үшін инновациялық шешімдері бар төлем технологияларына қол жеткізу қиын. Төлем нарығындағы ірі, тарихи қалыптасқан ойыншылар жаңадан құрылған жобалардың, стартаптардың, шағын және орта компаниялардың қажеттіліктерін шешуге міндеттенбейді, әсіресе расталған айналымсыз. Немесе оларды толық емес және қосымша ақыға шешеді.
Екіншіден, ірі электрондық коммерция бизнесінде PCI DSS қауіпсіздік сертификатын алмай-ақ төлем инфрақұрылымын дербес басқаруға мүмкіндік беретін қарапайым шешім жоқ. Бұл ретте, төлем шешімін өзгертудің кез келген қажеттілігі (бағдарлау, жобалау, орналастыру, далалық түзетулер және т.б.) жеке техникалық ерекшелікті дайындауды талап етеді, содан кейін төлем қызметі жағында еңбекті қажет ететін енгізу қажет.
Үшіншіден, төлемдердің төмен конверсиясы. Мұның себебі көптеген мәліметтерде, соның ішінде алаяқтықтан қорғаудың күрделі параметрлерінде, төлем қызметінің өзі жағындағы ережелерде, сондай-ақ ескірген және дұрыс емес төлем процесінің алгоритмінде: қосымша өрістермен, қадамдармен, өтулермен және т.б.
Төртіншіден, 100% расталған жұмыс жағдайлары бар банктік карталарды онлайн қабылдау үшін бір шешімде төлем құралдарының толық жиынтығының болмауы. Көбінесе қолданыстағы төлем қызметтері мәлімдеген техникалық мүмкіндіктер іс жүзінде жүзеге асырылмайды немесе тек әзірлеу сатысында болады.
Ақырында, жұмыс істеп тұрған процессингтік орталықтарда қазіргі заманғы ақауларға төзімділік технологиялары жоқ, олар үнемі шетелде әзірленіп, енгізілуде, ал әлемдік тәжірибеде бұл тұрақты үрдіс.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Шектеу факторы - бизнес-ойыншылардың (бөлшек сауданың) үлкен санының өз қызметінің толық ашықтығына көшуді қаламауы. Салық төлеуден жалтаруды жалғастыра отырып, олар төлемге қолма-қол ақша қабылдайды.
Соңғы 1,5 жыл ішінде Орталық банк пен Росфинмониторинг «cash-out» деңгейін айтарлықтай төмендетті, осылайша қолма-қол ақшасыз өзара есеп айырысулардың өсуін ынталандырды. Сонымен қатар, Орталық банк, банк секторы, Visa, MasterCard және NSPK төлем жүйелері, сондай-ақ байланыс операторлары білім беру қызметі мен маркетингтік қызмет арқылы да, қолма-қол ақшамен жұмыс істеуге заңнамалық шектеулер енгізу арқылы да электронды төлем құралдарын белсенді түрде танымал етуде.
4. Төлем құралдарына жаңа технологиялық шешімдерді енгізу кезінде пайдаланушылардың тұтынушылық әдеттерін өзгертуде қандай да бір қиындықтар бар ма және егер солай болса, қайсысы? Түпкі тұтынушыға оның әдеттерін өзгертуге әсер ету үшін қандай әдістер қолданылады?
Марат Абасалиев, PayOnline
Егер технологияны түсіну оңайырақ болса - жаңа шешімдер интуитивті интерфейстерді қажет етеді - сенімге қатысты мәселелер әлі де туындауы мүмкін. UX төлем инновациялары негізделген «бағандардың» біріне айналды; кейде сатып алу үшін бір түймені басу жеткілікті. Бірақ деректердің қауіпсіздігі және оны шабуылдаушылардан және басқалардан қорғау күмән тудырады.
Сатып алушыны қандай да бір жолмен төлем жасауға сендіру үшін, біріншіден, оны не қорғайтыны туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат беру керек, екіншіден, серіктестердің - танымал брендтердің қолдауына жүгіну керек. Егер тұтынушы өзінің сүйікті әлемге әйгілі дүкені көптеген басқа тұтынушылар қолданып көрген жаңа әдіспен төлем ұсынатынын көрсе, олардың сенімі арта түсуі мүмкін. Сонымен қатар, технология өз шарттарын белгілейді, мысалы, смартфонды құлыптау кезінде биометриялық деректерге (саусақ іздері) сенсеңіз, сол әдіспен төлем жасауға дайын болуыңыз мүмкін.
Игорь Назаров, Шополог
Бір немесе басқа төлем құралын пайдалану әдеті пайдаланушының өзінің де, пайдаланушының жақын достарының да жиі жағымды тәжірибесі арқылы ғана дамыта алады. Шешімді кеңінен тарату, сәтті транзакцияға сенімділік, жоғары сапалы қолдау - мұның бәрі пайдаланушы қалауларын өзгертуге ықпал етеді.
Тағы бір маңызды фактор - жаңа технологиялық шешімдер туралы ақпаратты жеткізу арналары мен форматтары. Статистика көрсеткендей, 18-25 жас аралығындағы жастар жаңа қызметтер мен шешімдерді белсенді түрде қолданып көреді. Қызметті жылжыту кезінде бұл факторды ескеру қажет.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Олар пайда болады, бірақ ешқандай ерекше маркетингтік спецификаға ие емес. Төлем қызметтерінің ерекшелігі сәл басқа жазықтықта жатыр. Қолма-қол ақшасыз төлем қолма-қол төлеммен тек тұтынушының таңдауы деңгейінде ғана емес, сонымен қатар «корпоративтік» деңгейде де бәсекелеседі. Төлемге жаңа төлем құралдарын қабылдаудан дүкен қандай артықшылықтар алады? Есеп беретін қаражат қолма-қол ақшаға емес, карточкаларға аударылса, компания қандай пайда алады? Нақты экономикалық орынды тапқан кезде – және бұл стратегиялық және имидждік негізде құжат айналымының құнын төмендетуге дейін әртүрлі мотивтер болуы мүмкін – тұтынушылық әдеттердің мәселесін шешу сауатты маркетинг мәселесіне айналады.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Бұл сұрақты интернет-дүкендерге қою керек. Олар кез келген нәрсені жүзеге асыру бойынша басқару шешімдерін қабылдайды, өйткені бұл олардың пайдаланушы аудиториясы. Ол ең алдымен интернет-дүкенге сенеді және олар онымен қалай байланысу керектігін біледі.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Орталық банктің көрсеткіштеріне сүйене отырып, тұтынушылар төлем және аударым құралы ретінде карталарды көбірек пайдалана бастағанын байқауға болады. Бұл тұтынушы санасының біртіндеп өзгергенін және осы төлем құралына сенімсіздіктің азайғанын көрсетеді.
Қолма-қол ақшасыз төлемдердің өсу қарқынын түнде ұшатын компанияларды (саяхат индустриясы, Форекс нарығы ойыншылары, қаржы пирамидаларын салушылар және т.б.) ашатын, веб-сайттары арқылы төлемдерді жинап, жоғалып кететін алаяқтар төмендетеді. Киберқылмыскерлер электронды төлем құралдарына деген сенімге өте орны толмас зиян келтіреді.
5. Биометриялық аутентификация әдістері әзірленеді деп ойлайсыз ба, егер солай болса, қандай мерзімде? Бұған негізгі кедергілер неде?
Марат Абасалиев, PayOnline
Қазірдің өзінде биометриялық аутентификация әдістері әзірленуде. Бірнеше онжылдықтар бұрын мұндай технологиялар өмір салтынан гөрі қиялға айналды, бірақ бүгінде біз туристік визаларды рәсімдеу кезінде саусақ ізін оңай аламыз, ал мектеп оқушылары түскі асты Сбербанктің өткен жылы іске қосылған «Ладошка» биометриялық қызметі арқылы төлейді.
Биометриканың негізгі кедергілері – қорғаныс психологиясы мен ескірген технология. Біріншіден, пайдаланушылар өздерінің биометриялық деректерінің жалпы деректер базасына енгізілгенін қаламайды. Тіпті халықаралық қылмыскер болуды жоспарламайтын және барлау қызметтерінен жасырынатындар корпоративтік дерекқорға кіру және құпиялылықты сақтау мүмкіндігін жоғалту идеясын ұнатпайды, өйткені саусақ іздерін немесе капиллярлық үлгілерді өзгерту деректерді өзгертуге қарағанда әлдеқайда қиын. SIM картасы немесе қызмет көрсететін банк.
Ескірген технология шағын және орта b2c сегментінде де қиындық тудырады. Нарықтың жаңа технологияларға жаппай көшуінің тамаша мысалы - американдық бөлшек сауда нүктелерінің көптеген жылдар бойы чиптік карталарды қолдайтын сату нүктесі терминалдарына қалай ауысқаны. Сондықтан пайдаланушылардың биометрияға жаппай көшуі туралы айту әлі ерте. Бірақ біз жобалардың бірінен соң бірі пайда болатынына сенімдіміз, олардың жиілігі артып, биометриялық аутентификация технологиясының өзі 5-7 жыл ішінде үйреншікті жағдайға айналады.
Сергей Беляев, RFI банкі
Олар оны алады. Сөзсіз. Мысалы, банк картасы дегеніміз не? Бұл адамды анықтау тәсілі. Сәйкестендіру оңайырақ болады деп күту табиғи нәрсе. Сәйкестендіру процесі үшін карта, төлқұжат немесе басқа идентификатор түріндегі балдақтар не үшін қажет? Мүмкін жақын арада жыпылықтау, электронды қолды сермеу немесе басқа нәрсе арқылы сатып алу үшін төлеуге болады. Бұған не кедергі? Технология және әдет.
Игорь Назаров, Шополог
Alibaba селфиі) немесе саусақ ізі (Samsung) және т.б. арқылы төлеу әлі де елеулі жақсартуларды қажет ететін технологиялар болып табылады. Транзакцияны қамтамасыз ету төлем құралының негізгі шарты болып табылады. Әзірге бұл технологияларды прототиптердің қандай да бір түрі ретінде қарастыруға болады, олардың негізінде болашақта онлайн төлемдерді жүзеге асыру кезінде биометриялық аутентификацияның инфрақұрылымы салынуы мүмкін.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Бұл сәйкестендіру және аутентификация институтының дамуындағы айқын үрдіс. Негізгі кедергілер әлеуметтік-мәдени жазықтықта. Бұл ешбір жағдайда технологияның оны пайдалануға «психикалық» немесе «әлеуметтік» дайындығынан жылдамырақ дамуына жол бермейтін сала. Іске асыру процесі мұқият және біртіндеп жүруі керек. Сәйкестендіру нәтижелеріне шағымдану әдістері мен сәйкестікті қорғау әдістерінің қатар әзірленгені маңызды. Бірақ, шамасы, қажетті әдістер алдымен төлемдермен байланысты емес салаларда, мүмкін, мысалы, медицинада әзірленетін болады.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Иә. Сбербанк жасаған өте керемет технология бар. Пальма арқылы төлеу. 2017 жылдың соңына қарай ол PayPass сияқты кең таралады.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Қазірдің өзінде бүкіл әлемде биометриялық аутентификацияның әртүрлі түрлері (саусақ ізі, бет, дауыс, алақанның капилляр үлгісін тану) жүзеге асырылуда және осы жобалардың мысалдарын табуға болады. Бұл инвестициялық жобалар. Бұл технологияларды әзірлеуге және енгізуге жеткілікті қаражаты бар нарық көшбасшылары ғана дағдарыс кезінде бұл шешімдерді жүзеге асыра алады. Карталар сияқты, нарық қаржыға немесе ақпаратқа қол жеткізудің жаңа тәсілдеріне үйренуі керек.
6. Мемлекеттің төлем құралдары нарығына әсерін қалай бағалайсыз?
Марат Абасалиев, PayOnline
Біріншіден, бұл Ресей Орталық банкінің реттеушісі. Екіншіден, бұл Телекоммуникация және бұқаралық коммуникациялар министрлігінің ықпалы - серверлерді Ресей Федерациясының аумағында орналастыру талабы біздің елдегі электронды коммерцияға үлкен әсер етті. Үшіншіден, ресейлік сатып алушыларды халықаралық төлем жүйелерінің «санкцияларынан» қорғауға бағытталған мемлекеттік бастаманы, атап айтқанда «Мир» төлем карточкаларының ұлттық жүйесін енгізуді ұмытпау керек. Нәтижесінде көптеген нюанстар мен кішігірім нүктелер әлі де күмән тудырғанымен және заң тұрғысынан екі жолмен түсіндіруге болатынына қарамастан, біз мемлекеттің төлем құралдары нарығына жаһандық әсерін көре аламыз.
Игорь Назаров, Шополог
Соңғы бір жылда интернет-бизнес пен онлайн төлемдер мемлекет тарапынан үлкен назарға алынды: көптеген бастамалар мен заң жобалары, олардың кейбіреулері сала өкілдерін қатты алаңдатады. Мысалы, бақылау-кассалық машиналарға қолданылатын жаңа ережелер туралы заң жобасы (онлайн-кассалық машиналарға көшу). Бұл ретте билік кассасыз сауда жасағаны үшін жазаны қатаңдатуды жоспарлап отыр. Бұл жай ғана кездейсоқтық деп ойламаймын.
2016 жылдың бірінші тоқсанында Орталық банк 37 банктің лицензиясын қайтарып алды. Әрине, бұл факт кәсіпкерлерді екі немесе одан да көп төлем шешімдерін қосу арқылы қауіпсіз ойнауға, серіктестерді мұқият таңдауға және нарықты зерттеуге мәжбүр етеді, өйткені тәжірибе көрсеткендей, ең танымал шешімнің өзінде проблемалар болуы мүмкін.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Қолма-қол ақшасыз төлемдер деңгейіне және төлем қызметтері нарығына мемлекеттің ықпалы әрқашан үлкен. Мемлекет қолма-қол ақшасыз төлемдердің жоғары үлесінің негізгі бенефициарларының бірі болып табылады.
Егер біз нақты төлем құралдары туралы айтатын болсақ, онда төлем құралдарын ұлттық маңызы бар және барлық басқаларға заңды түрде белгіленген бөлу ресейлік төлем саласын дамытудың ең тиімді құралы болып көрінбейді.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Ештене етпейді. Мен үкіметтің электронды коммерцияға қатысуын оңды көрмеймін, мысалы, АҚШ-та солай. Мен сондай-ақ зиянды болатын қатысуды көрмеймін.
7. Криптовалютаның кең тараған айналымға енуінің қандай оң және теріс салдары болуы мүмкін? Блокчейн технологияларының даму болашағы қандай?
Марат Абасалиев, PayOnline
Бірнеше жыл бұрын Герман Греф атап өткендей, «криптовалюта - бұл валюта эмиссиясының парадигмасын бұзатын өте қызықты халықаралық тәжірибе». Дегенмен, бүгінде Ресей әлемдегі криптовалютаны пайдаланушылар үшін ең қолайсыз юрисдикциялардың бірі болып табылады: оларды пайдалануға тыйым салудан басқа, криптовалюталарды пайдаланғаны үшін қылмыстық жауапкершілікті енгізу мүмкіндігі талқылануда.
Мемлекет пен қоғам тұрғысынан криптовалюталарды қолданудың ықтимал теріс салдары оларды есірткі, қару-жарақ, контрафактілік құжаттар және басқа да қылмыстық әрекеттер саудасында, сондай-ақ қылмыстық жолмен алынған кірістерді жылыстату, терроризмді қаржыландыру және бақылаусыз пайдалану тәуекелі болып табылады. қаражаттарды трансшекаралық аудару және оларды кейіннен қолма-қол ақшаға айналдыру. Криптовалюталардың күшті жақтары айқын: толық орталықсыздандыру, әлемдегі саяси және экономикалық жағдайдан тәуелсіздік, бұрын-соңды болмаған төлем қауіпсіздігі, қуаттың өсуіне байланысты жүйенің тұрақтылығы. Сондай-ақ, биткоиндер қазіргі әлемдегі ыңғайлы төлем құралы ғана екенін атап өткен жөн. Және бұл құралды жақсылыққа немесе жамандыққа пайдалануды әркім өзі шешеді.
Blockchain - бұл ресейлік финтехке қатысты бірқатар мәселелерді шешуге көмектесетін өте қызықты және перспективалы технология. Бірақ Ресейде криптовалюталарды шығаруға және пайдалануға тыйым салынғандықтан, осы технологиямен салынған ресейлік өнімдерді жасау мүмкін емес. Бұл шектеу бүгінгі күні тек Bitcoin блокчейнінің шынымен қауіпсіз екендігіне байланысты, ол үлкен есептеу қуатына және күрделі кілттерді есептеуге жауапты «кеншілердің» салыстырмалы түрде біркелкі таралуына ие.
Игорь Назаров, Шополог
Блокчейн технологияларының кең таралуымен дәстүрлі қаржылық қызметтер нарығы үлкен өзгерістерге ұшырауы мүмкін. Сонымен қатар, банктердің және басқа да қызметтердің болуының орындылығы туралы мәселе көтеріледі.
Орталық банк блокчейнге қатысты өз ұстанымын біржақты түрде айтты: «Біз технологияны қолдаймыз, бірақ ақша суррогаттарына қарсымыз». Дегенмен, технологияны жүзеге асыру үшін барлық егжей-тегжейлерді терең зерттеп, заңнамалық базаны жасау қажет. Осы тұста бұл пайымды шындыққа айналдыру үшін әлі де көп жұмыс істеу керек.
Криптовалютаға келетін болсақ, нарық тұтынушыға бейімделуде, ал тұтынушы қазір барлық жаңалыққа қызығушылықпен қарайды. Реттеуші оң шешім қабылдаса, криптовалютаның кең таралуы оның төлем әдісі ретінде енгізілуімен ғана емес, сонымен қатар кең ақпараттық қолдаумен байланысты елеулі итермелеуді талап етеді.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Криптовалюта импульстік қызмет мерзіміне ие болады. Ол Ресейде ешқашан енгізілмейтіні сөзсіз. Блокчейн технологиясы керемет. Олар белгілі бір формада қолданылатыны сөзсіз.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Енді олар блокчейн технологиясын қолдануды қарастырып қана қоймай, оны көптеген жобаларға белсенді түрде енгізуге тырысуда. Блокчейн технологиясы ақпарат пен құжаттарға құпия өзгерістерді болдырмауға мүмкіндік береді, бұл онлайн ақпаратпен жұмыс істеу кезінде көптеген салаларға көмектеседі.
Блокчейндегі жазбалар орталықтандырылмаған, әртүрлі компьютерлерде сақталады және реттеуші орган емес, желі қатысушылары тексереді.
Виталий Цигулев, Сандық қаржы
Блокчейн, биткоин және смарт келісімшарттар қазіргі заманғы төлем технологияларындағы ең перспективалы бағыттардың бірі болып табылады. Орыс заң шығарушылары тыйым салудың орнына криптовалюталардың айналымын реттесе дұрысырақ болар еді, оның орындалуын бақылау мүмкін емес. Оның үстіне криптовалюталар мен блокчейн бір-бірімен өте тығыз байланысты және жиі кез келген блокчейн жобасының есеп айырысу үшін өзінің ішкі валютасы болады. Және бұл жағдайда Орталық банктің позициясымен қалай күресуге болатыны әлі белгісіз, оған сәйкес блокчейн жақсы, ал криптовалюталар (ақша суррогаттары) нашар.
8. Сіз осы нарықтағы ойыншылардың алдағы қосылуы/сатып алуы туралы білесіз бе? Қазіргі нарықтық жағдайда түбегейлі өзгерістер мүмкін бе? Мұның сыртқы себептері қандай болуы мүмкін?
Марат Абасалиев, PayOnline
Алдағы бір-екі жылда түбегейлі өзгерістерді көруіміз екіталай. Банктердің бәсекелестігі тым күшті, нарықта шын мәнінде бірнеше ірі ойыншылар бар, ал кіру шегінің төмендігінен пайда болған шағын ойыншылар көп. Демпингке деген тенденция бар – мұны тек басшылардың қалтасы көтере алады, сондықтан нарық жұқаруы мүмкін – дағдарыс кезінде шағын бизнестің ұзақ уақыт бойы төмен бағаны ұстап тұруы екіталай. Әрине, шоғырландыру қажет. Сірә, синергия мақсатымен нарық үлесі үшін күресте ол ірі ойыншылар арасында орын алады және бұл орынды.
Игорь Назаров, Шополог
Біріктіру және жұту ықтималдығы жоғары. Нарық агрессивті және дамуға мәжбүр етеді, кейде компанияның мүмкіндігінен де жылдамырақ. Егер бұл орын алса, таңдау туындайды - тауашалық шешімдерге барыңыз немесе дамуды жалғастырыңыз, бірақ бұрынғы бәсекелестің командасында болуы мүмкін.
Жағдай сонымен қатар төлем жүйелері мен эквайринг-банктер арасындағы бәсекелестіктен туып отыр, олар қазір өздерінің клиенттік бөлімшелерін белсенді дамытып, ірі компанияларды тікелей байланыстыра бастады.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Әрқашан өзгерістер болады. Жоғары сапалы қызмет көрсету үшін жұмыс істейтін ең серпінділері трендті белгілейді және нарықтың «көне жігіттерін» босаңсытпайды.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Кейбір бірігулер/қосулар банктердің жаңа тауашалардағы позицияларын нығайту нәтижесінде орын алуда. Кейбір жағдайларда жағдай төлем жүйесі институционалдық іргетассыз қалды (лицензия жойылды / банк қайта құрылды) және күшті серіктес іздеуге және транзакцияны тез арада жүзеге асыруға мәжбүр болатындай дамыды. нарықтағы үлесін жоғалту.
9. Әлемдік нарықта болып жатқан өзгерістер Ресей нарығында қалай көрінеді?
Марат Абасалиев, PayOnline
Технология тұрғысынан ресейлік нарық Еуропа мен Солтүстік Американың дамыған нарықтарынан қалыспайды, тіпті көбіне асып түседі. Сондықтан біз Runet жаһандық финтехтің технологиялық сын-қатерлеріне тез және лайықты жауап береді деп сенімді түрде айта аламыз.
Бірақ бизнестің ықпал ету мүмкіндігі жоқ мәселелер бар - бұл мемлекеттік реттеу және халықаралық төлем жүйелерінің қаржылық жағдайлары. Біз бұған дейін криптовалюталарды реттеу туралы айтқан болатынбыз, сондықтан бұл мәселеге тоқталмаймыз.
Ресей нарығының маңызды айырмашылығы халықаралық төлем жүйелерінің қаржылық саясаты болып табылады. Айырбастау ақысының мөлшері бірте-бірте азайып келе жатқан Еуропадан айырмашылығы, Ресейде ол сол деңгейде «жабысып қалды». Бүгін бізде ресейлік «Мир» төлем жүйесі ресейлік электрондық коммерция нарығындағы ойыншыларға ұсынатын шарттар туралы деректер әлі жоқ, бірақ біз баға логикасының өзі VISA және MasterCard логикасынан ерекшеленетінін болжаймыз. бизнестің құны айтарлықтай төмен болуы екіталай.
Игорь Назаров, Шополог
2015 жылы рубльдің құнсыздануы және тауарлардың көпшілігінің қымбаттауы трансшекаралық саудаға жаңа даму кезеңін берді. Қытайдың ірі компаниялары Ресей нарығында орын алып, сол арқылы делдалдарды ығыстыруда. Үнемі жаппай жеңілдіктер акциялары оларға жоғары тұтынушылық сұранысты және бұқаралық ақпарат құралдарында кеңінен жариялауды қамтамасыз етеді.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Жаһандық тенденциялардың бірі төлемдердің жаһандық сипаты мен оларға жергілікті бақылауды сақтау қажеттілігі арасындағы дұрыс теңгерімді табу болып табылады. Бұл үрдіс ресейлік нарыққа да қатысты. Мәселе дұрыс теңгерімді табу болып табылады. Әлемдік нарықта болып жатқан өзгерістерді көрсету емес, осы нарықтың бір бөлігі және өзгерістердің көзі болу маңызды.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Бізде таңғажайып ел бар және бұл әлемдік нарықтан жаңа нәрсені көрсету және қолдану туралы 100% айтуға мүмкіндік бермейді. Көп нәрсе жабыспайды. Қарапайым мысал - Америкада 3D-secure Ресейде 99% жағдайда қолданылатындай қолданылмайды.
Вячеслав Федоров, e-MoneyNews
Интернет және рубль бағамының ағымдағы жағдайы бізге Ресей Федерациясында болған кезде жаһандық нарықтарға шығуға және тауарларды сатуға немесе қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Қазір пайда болған мүмкіндікті пайдаланатын кез келді.
10. Сіздің ойыңызша, қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға көшу арқылы қолма-қол ақшаны пайдалану үлесін айтарлықтай азайтуға болады ма? Бұл үшін негізгі шектеу факторлары қандай?
Марат Абасалиев, PayOnline
Қазір дағдарыс әлі де қолма-қол ақшасыз төлемдерге қарсы ойнауда, сондықтан қолма-қол ақшаны пайдалану үлесінің шын мәнінде айтарлықтай қысқаруы туралы айта алмаймыз. Иә, әрине, онлайн төлемдердің өсімі бар, бірақ келесі екі жылда бұл карта ұстаушылардың көбеюіне және елде Интернеттің енуінің артуына байланысты біршама бейорганикалық болады. Сонымен қатар, «Мир» төлем жүйесін енгізу төлем жүйелерін техникалық жетілдіруді талап етеді, бұл уақытты талап етеді. Бірінші жылы Мирдің функционалдығы қолма-қол ақшаны алумен шектеледі және бұл онлайн төлемдерді дамыту үшін шектеуші факторға айналады.
Сергей Беляев, RFI банкі
Қағаз кітаптардағыдай қолма-қол ақша бір күні дерлік жоғалады немесе жойылады. Интернет пен технологияның қарқынды дамуымен олар кітаптың өлетінін болжады, бірақ өлім болмады. Кітаптар қымбаттап, әдемірек, беделді болды. Қағаз және металл ақшалар да қайта туады.
Игорь Назаров, Шополог
Интернеттегі қолма-қол ақшасыз төлемдердің үлесі жыл сайын артып келеді. Бұл процесс баяу, бірақ өсу тұрақты. Оның үстіне өсім тек банктік карталарда ғана емес, сонымен қатар төлем және төлем жүйелері үшін мобильді құрылғыларды пайдалануда да байқалады. Ірі қалаларда бірнеше жылдан кейін қолма-қол ақшасыз төлемдердің қолма-қол ақшаға қарағанда басым болуы ықтималдығы жоғары.
Дегенмен, өсуді бәсеңдететін бірқатар факторлар бар: қаржылық сауаттылықтың төмен деңгейі, шығындарды бақылауды жоғалтудан қорқу, алаяқтықтан қорқу. Әдетте бұл факторлар шағын және орта қалаларда көбірек байқалады.
Мария Михайлова, Ұлттық төлемдер кеңесі
Қолма-қол ақшасыз төлем қолма-қол ақшаға қарағанда айқын артықшылықтарға ие болуы керек. Стационарлық телефон алдындағы ұялы телефон сияқты. Өзінің табиғаты бойынша қолма-қол ақшасыз төлем жанама реттеудің кепілі болып табылады, әр түрлі салаларда да, экономикалық өмірдің әртүрлі салаларында да реттеу интерфейстерінде туындайтын кедергілер. Егер қолма-қол ақшасыз төлемдер деңгейі мемлекеттік саясаттың тікелей басымдығы болмаса, онда бұл кедергілерді бір ғана жолмен алып тастауға болады: салалық талдау, әрбір негізгі шектеуші фактор бойынша өндірістік позицияны қалыптастыру және өзгерістер енгізу.
Феликс Мучник, Бағдарламалық перне
Тұтынушылардың белсенділігінің төмендеуі сауда жасау үшін үнемді және бюджеттік орындарды іздеуге әкеледі. Және мұндай орындар өте орынды интернет-дүкендерге айналады, мұнда цифрлық контент тұтынушы үшін өте арзан, бірақ қажетті өнім болып табылады. Біздің көріп отырғанымыз: өнім бар, оны сатып алуға ақша бар, бірақ заңды цифрлық контентті жаппай тұтыну және интернет-дүкендерде тауарлар мен қызметтерді сатып алу кезінде қолма-қол ақшасыз төлем әдістерін пайдалану туралы білім жоқ. Иә, тұтынушыларды пластикалық карталармен таныстыру саласында көп жұмыс атқарылды, бірақ әлі де қолма-қол ақшаны таңдайтындардың өте кең тобы бар. Ал банктер мен шағын бизнес дәл осы білім берумен айналысып, қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға көшу және төлемдерді қолданушыға барынша ыңғайлы және көрінбейтін етіп жасау үшін ерекше жағдайлар жасап, сол арқылы осы нақты төлем әдісін әдетке айналдыруы керек.
Мұндай жағдайларды жасаудың жақсы мысалы - Yandex.Taxi қосымшасы. Онда біз жай ғана картамызды мобильді құрылғы арқылы байланыстырамыз және такси қызметін пайдаланамыз және мұны қолма-қол ақшаны таңдағандарға қарағанда тиімдірек шарттарда жасаймыз. Осындай жүйенің арқасында пластикті пайдаланатын төлемдер санының артуы туралы айтуға болады. Адам мұндай жүйенің қаншалықты ыңғайлы екенін түсіне бастайды және ақыр соңында оны автоматты түрде пайдаланады. Сонымен қатар, қосымша тамаша қызмет көрсетеді - жүргізушіге кеңестерді қолма-қол ақшасыз төлем арқылы төлеу мүмкіндігі. Бұл таңғажайып қарапайым және керемет ыңғайлы нәрсе, менің ойымша, кез келген қызмет көрсету саласында жүзеге асырылуы керек. Ал ең алдымен – мейрамханалардың кассалық чектеріне. Неліктен бұл тәжірибе бүкіл әлемде ұзақ уақыт бойы қалыпты жағдайға айналды, бірақ біз әлі де қолма-қол ақшаны насихаттаймыз? Өйткені, қолма-қол ақшасыз төлемдерді бақылау оңайырақ және олар салық салынатын аймаққа оңай ауысады.
Тағы бір тамаша және салыстырмалы түрде соңғы мысал - Platypus компаниясы. Банктерге ақшаны карталарда ұстауға рұқсат етілгеннен кейін, Утконос курьерлерін құрылғылармен - карталарды пайдалана отырып, орнында лезде төлеуге арналған терминалдармен жабдықтады. Бұл сатып алушы үшін де, сатушы үшін де туындауы мүмкін барлық қолайсыздықтарды бірден айтарлықтай азайтты: тауарды төлеу кезіндегі айнымалы төлем сомасы, төлемге қолма-қол ақшаның болмауы, курьерден ақшаның болмауы, «жеткізбеу» азғыруының болмауы. алынған қолма-қол ақша және т.б. пластикпен немесе кез келген басқа қолма-қол ақшасыз төлем әдісімен төлеу мүмкіндігі неғұрлым көп болса, қолма-қол ақшадан бас тарту соғұрлым тезірек жүзеге асырылады. Ал бұл өсімді жоғарыда айтқанымыздай банктер мен шағын кәсіпорындар қамтамасыз етуі керек. Иә, мемлекеттік қызметтер порталы еліміздің тұрғындарын қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға дағдыландыруда, пайыздық өсу сөзсіз, бірақ осымен қатар банктер мен кәсіпорындардан қамтамасыз ету дамыса, процесс әлдеқайда серпінді дамитын еді.
Алысқа бармай-ақ, әуе билеттерін сатып алу мысалын еске түсірейік, бұл қолма-қол ақшасыз төлем әдісін қолданатын алғашқы байыпты сатып алу болды. Бір рет қолданып көрген адамдар болашақта бұл әдісті белсенді қолдана бастады. «Ресей темір жолы» билеттерді қолма-қол ақшасыз төлемдер арқылы сатып алу мүмкіндігін енгізгеннен кейін адамдар осы әдіспен билеттерді белсенді түрде сатып ала бастады. Менің ойымша, Aeroexpress жалпы алғанда керемет нәрсе жасады: ол клиенттерге билеттерді қолма-қол ақшасыз төлемдерді пайдалана отырып, тиімдірек шарттарда сатып алуды ұсынды, бұл билеттер құнын вокзал кассасына қарағанда арзанырақ етті.
Осылайша, қолма-қол ақшасыз төлемдер мен пластикалық төлемдердің қарқынды өспеуіне мемлекет пен тұтынушылар ең аз кінәлі деп айта аламыз. Ең бастысы, бұған кәсіпорындардың өздері жәрдемдесіп, ынталандырудың қосымша шарттарын енгізіп, кәсіпорындарда қолма-қол ақшасыз есеп айырысуды ынталандыратын банктер ықпал етуі керек.
Дмитрий Спиридонов, CloudPayments
Шектеу факторлары жоқ. Халқымыздың менталитетінде мәселе бар. Кэш өледі. Орталық Ресей интернетте оңай төлейтін болса, Орал тауының оң жағындағы халық банкоматтан қолма-қол ақша алмай, банк картасы арқылы дүкеннен бірдеңе сатып алуды үйреніп жатыр.
Банк карталары немесе электрондық ақшалар арқылы төлемдерді қабылдау мүмкіндігінсіз сіз өзіңіздің тауарларыңыз бен қызметтеріңізді қаншалықты пайдалы және функционалды болса да сата алмайсыз. Алдыңғы мақалада біз оны қалай қосу керектігін және қандай банкті таңдау керектігін талқыладық.
Бұл мақалада біз төлем агрегаторы дегеніміз не, оның қалай жұмыс істейтіні, интернет-дүкенді төлем агрегаторына қалай қосуға болатыны туралы сөйлесеміз, сонымен қатар 1C-Bitrix интернет-дүкеніне арналған төлем агрегаторларының танымал ұсыныстарын қарастырамыз.
Төлем агрегаторы дегеніміз не және ол интернет-дүкенге не үшін қажет?
Төлем агрегаторы – кәсіпкерлер төлем операцияларын өңдей алатын және өз тауарлары мен қызметтері үшін төлемді қабылдай алатын қызмет жеткізушісі. Агрегаторлардың өз арсеналында банктік карталармен, сондай-ақ қолма-қол, электронды ақшамен, ұялы телефонның теңгерімінен төлемдерді қабылдау, несиелік қызметтерді көрсету немесе Интернет-банкте шотты төлеу мүмкіндігі бар. Осылайша, төлем агрегаторы төлем әдістерінің кең спектрін қамтамасыз етуге қабілетті төлемді өңдеу машинасы болып табылады.
Интернет-дүкенді төлем агрегаторына қосу сайттағы төлеммен байланысты барлық мәселелерді шеше алады, өйткені төлем үшін әр түрлі әдістердің үлкен саны қол жетімді болады, олар түпкілікті клиент үшін ыңғайлы болады және кәсіпкерде белгілі бір шоттың болуы қажет емес. банк. Сонымен қатар, көптеген CMS қолдауының немесе API арқылы агрегаторға қосылу мүмкіндігінің арқасында төлем агрегаторларын кез келген веб-сайтқа немесе интернет-дүкенге біріктіру оңайырақ.
Интернеттегі транзакцияларды қалай қорғауға болады?
Барлығы өте қарапайым. Құпия деректердің қорғалуын қамтамасыз ету үшін веб-сайтыңызға немесе интернет-дүкеніңізге SSL сертификатын орнату қажет. Бұл HTTPS жүйесіне көшуді қамтамасыз етеді, іздеу жүйелерінде сіздің сайтыңыздың рейтингін арттырады, сонымен қатар сайтыңыздағы транзакцияларды қорғайды. Қауіпсіз http протоколына ауысудың артықшылықтары туралы толығырақ біздің мақаладан оқи аласыз.
Танымал төлем агрегаторларына шолу
Бұл тарауда біз Ресей Федерациясында және ТМД елдерінде танымал төлем агрегаторларын жинадық, бұл веб-сайтта және интернет-дүкенде тауарлар мен қызметтерге ақы төлеуді ұйымдастыру мәселесін шешуге көмектеседі. Біз сізге әр қызметтің артықшылықтары, комиссия сомасы, қосылу әдістері және таңдау кезінде нені іздеу керектігі туралы айтып береміз.
Yandex.Checkout
Yandex.Checkout - бұл жүйені 50-ден астам CMS-ке біріктіруге, сондай-ақ төлемдерді мүлдем веб-сайтсыз алуға мүмкіндік беретін ең танымал төлем агрегаторларының бірі. Жеке шот интерфейсі қарапайым және пайдалану оңай, ал агрегатордың өзі әртүрлі төлем әдістерін қолдайды: қолма-қол ақша, банк карталары, электронды ақша, интернет-банкинг, несие беру, мобильді теңгерім.
Комиссия:
3,5% -дан 1 миллион рубльге дейінгі айналыммен
2,8% -дан 1 миллион рубльден астам айналымымен
Артықшылықтары:
Маэстро
Қаражат келесі жұмыс күні есептеледі
Кассалық машинаны CMS, фреймворк немесе CRM көмегімен веб-сайтқа қосу
API арқылы кассалық аппаратты қосу мүмкіндігі
Yandex.Cash-ті мүлдем веб-сайтсыз қосу мүмкіндігі
Apple Pay қолдауы
Транзакция статистикасын онлайн бақылау мүмкіндігі
Неге назар аудару керек:
Қызмет тек жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғаларға көрсетіледі. Жеке тұлғалар үшін Yandex.Checkout қызметіне кіру жабық
Егер сізге комиссияны азайту қажет болса және компанияның айналымы жылына 100 мың рубльден аз болса, сіз Yandex.Payment қызметін пайдалана аласыз (жеке тұлғалар үшін жарамды 0% комиссия)
Робокасса
Белгілі рейтингте сенімді екінші орынды иеленетін төлем агрегаторы және төлем әдістерінің кең тізбесі: оларға банктік карталар және қолма-қол ақша арқылы төлемдер, электронды ақша арқылы төлемдер, онлайн-банкинг немесе мобильді шот арқылы төлемдер кіреді.
Комиссия:
0,5 миллион рубльге дейінгі айналым үшін 5%
0,5 миллион рубль айналымымен 2,9%
Артықшылықтары:
Барлық танымал карталармен жұмыс істейді: MasterCard, VISA, Mir
Заңды тұлғалармен де, жеке тұлғалармен де жұмыс істейді
Интернет-дүкен айналымын арттыру кезінде комиссияны азайту мүмкіндігі
Коммерциялық емес ұйымдарға (тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, авиабилеттерді сату) жеңілдік ставкалары бар.
Неге назар аудару керек:
1 миллион рубльден аз айналымдар үшін жоғары комиссия
Қызмет көрсетуде үзілістер бар
RoboMarket арқылы веб-сайтсыз сата аласыз
Кез келген жолмен төлеңіз
2010 жылы іске қосылған қызмет төлемнің барлық негізгі әдістерін, сондай-ақ төмен комиссияларды ұсынады: банктік карталар арқылы төлеу, интернет-банкинг, электронды ақша, ұялы телефон шотынан және төлем терминалдарында төлеу, «Евросеть» немесе «Связной» терминалдары арқылы қолма-қол.
Комиссия: 2,7% -дан 3 миллион рубльге дейін
Артықшылықтары:
Барлық танымал карталармен жұмыс істейді: MasterCard, VISA, Mir
Төмен транзакциялық комиссиялар
Барлық танымал электрондық әмияндарды қолдайды
Интернет-дүкенмен біріктіру үшін CMS кең тізімі
Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықпен айналысатын компаниялар үшін комиссияларды азайту мүмкіндігі
Неге назар аудару керек:
Тек 1 тариф қолжетімді
3 миллион рубльден астам айналым үшін комиссияны азайтуға болады
Ресей Федерациясынан тыс байланыстар үшін тарифтер жеке талқыланады
Жеке тұлғалармен жұмыс істемейді
RBK Money
Қызмет көрсетудің бірнеше сценарийлері бар: жеке тұлғалар электрондық әмиянды, ал заңды тұлғалар төлем агрегаторына тікелей қосыла алады.
Қызмет төлем әдістерінің толық спектрін қолдайды: банктік карталардан бастап интернет-банкингтегі төлемге, қолма-қол немесе электронды ақшаға дейін.
Комиссия:Барлық клиенттер үшін 3,9%
Артықшылықтары:
Барлық танымал карталармен жұмыс істейді: MasterCard, VISA, Mir
Барлық негізгі төлем әдістерін қолдайды
NPO үшін комиссияны азайту мүмкіндігі; жолаушылар әуе билеттерін сататын және тұрғын үй-коммуналдық қызмет көрсететін компаниялар
24/7 техникалық қолдау көрсету
Неге назар аудару керек:
Танымал электрондық әмияндарға WebMoney және Yandex.Money қолдау көрсетілмейді
Алдыңғы төлем агрегаторларымен салыстырғанда жоғары комиссия
WalletOne
Бұл қызмет жоғарғы белгіде орналасқан және төлемдерді бірнеше валютада қабылдау мүмкіндігін ұсынатын: рубль, теңге, еуро, доллар, беларусь рублі, гривен, лари және т.б. Егер интернет-дүкен Ресей Федерациясынан тыс жерде жұмыс істейді деп жоспарланса, WalletOne интернет-дүкенге қосылу үшін қарастырылуы мүмкін қызмет болып табылады.
Комиссия:
100 мың ₽ дейінгі көлемдер үшін
100 мың ₽ дейінгі көлемдегі төлемдерді банктік карталармен қабылдау үшін 4%
4,5%-дан 5%-ға дейін – 100 мың ₽ дейінгі көлемдегі электрондық ақша арқылы төлемдерді қабылдау
1 миллион рубльге дейінгі көлемдегі банктік карталармен төлемдерді қабылдау үшін 3%
3,5%-дан 5%-ға дейін – 1 млн ₽ дейінгі көлемдегі электрондық ақша арқылы төлемдерді қабылдау
Артықшылықтары:
Барлық танымал карталармен жұмыс істейді: MasterCard, VISA, Mir
Барлық негізгі төлем әдістерін қолдайды
Танымал электрондық әмияндарды қолдау
Бірнеше валюта түрлерін қолдайды
Viber арқылы төлеу мүмкіндігі
Қолдау көрсетілетін CMS кең тізімі
API арқылы біріктіру мүмкіндігі
Неге назар аудару керек:
Интернет-дүкен төлем үшін бірнеше валютаны қабылдауы қажет болса, WalletOne төлем агрегаторы онлайн-саудагерлердің назарына лайық.
Түйіндеме.
Төлем агрегаторлары 1C-Bitrix көмегімен веб-сайтта немесе интернет-дүкенде төлемге қатысты барлық мәселелерді шешуге мүмкіндік береді. Бұл мақала сізге пайдалы деп үміттенеміз.
Сіз біздікін пайдалана аласыз.
Бизнесте сәттілік.
ALPHA Systems командасы.
Біз жаңа кітапты шығардық, «Әлеуметтік медиа мазмұны маркетингі: ізбасарларыңыздың басына қалай кіріп, оларды өз брендіңізге ғашық етуге болады».
Төлем агрегаторы – электрондық төлемдерді қабылдау бойынша қызметтерді ұсынатын компания.
Әдетте, интернет-дүкендер төлем агрегаторларының қызметтерін пайдаланады. Электрондық төлем жүйелерімен жұмысты ұйымдастыру – PayPal және т.б. – оңай емес және көп уақытты алады. Агрегаторлар жүйелердегі келіссөздердің бүкіл процесіне қамқорлық жасайды. Нәтижесінде агрегатор клиенті -мен жұмыс істеу жүйесін алады.
ҚБ-ның ерекше белгілері
Мұндай агрегаторлармен ынтымақтастықтың екі нұсқасы бар:
- сатудың пайызы үшін;
- абоненттік төлем үшін.
Төлемдер сайт арқылы неғұрлым көп болса, делдал соғұрлым қолайлы шарттарды ұсына алады. Әртүрлі төлем жүйелері үшін комиссия кейде 10% дейін жетуі мүмкін, ал қайырымдылық қорлар мен коммерциялық емес ұйымдар үшін - ынтымақтастықтың жеңілдік шарттары.
Дегенмен, тек төмен пайыздық мөлшерлеме негізінде жеткізушіні таңдау түбегейлі қате. Веб-сайтыңыз үшін дұрыс төлем агрегаторын таңдау үшін кірулер мен сатып алулар статистикасына назар аудару керек.
Төлем агрегаторлары туралы не білуіңіз керек
Ынтымақтастық туралы келісім жасамас бұрын бірқатар тармақтарды нақтылаған жөн:
- ҚБ туралы мүмкіндігінше көбірек ақпаратты біліңіз: компания қай жылы жұмыс істейді, ол туралы қандай пікірлер мен ұсыныстар бар, сот процестері бар ма.
- Делдалдар қандай компаниялармен ынтымақтасады? Барлық фирмалар жеке тұлғалармен және жеке кәсіпкерлермен өзара әрекеттеспейді, ал кейбіреулері шағын бизнес үшін жеке шарттарды ұсынады.
- Ынтымақтастықта болатын тарифті біліңіз. Қай төлем жүйесі жоғары немесе төмен пайызды алатындығын нақты түсіну керек. Комиссияны сатып алушыдан да, транзакцияны аяқтау үшін сайттың өзінен де есептеуге болады.
- Төлем агрегаторының ерекше белгілері. Бұл қолмен шот-фактура, клиенттерге SMS хабарламалар, логистика үшін қолайлы жағдайлар, CMS, төлеу мүмкіндігі және т.б. болуы мүмкін.
- Интеграция әдістерін табыңыз. WS интеграциясы басқа беттерге ешбір ауысусыз веб-сайт бетінен төлемдер жасауға мүмкіндік береді. Бұл түрге арнайы қауіпсіздік сертификаты қажет. Төлемге арналған Inframe деректері PA веб-сайтына енгізіледі, ол сатып алу жасалуы керек бетке визуалды түрде сәйкес келеді. Үшінші нұсқа - клиенттің электрондық поштасына немесе телефон нөміріне төлем құжатын беру. Бұл әдіс әлеуметтік желілердегі дүкендер үшін оңтайлы.
- Делдалдың техникалық қолдау қызметі бар-жоғын біліңіз.
- Клиенттерге арналған бонустар туралы сұраңыз. Агрегатордың тұтынушыларға жаппай төлемдер жасау, қайталанатын негізде автоматты төлемдер жасау немесе WS интеграциясын жүзеге асыру мүмкіндігі бар ма?
Төлем агрегаторы қызметін қалай пайдалануға болады
Кез келген делдалмен жасасқан кездегі әрекеттер тізбегі шамамен бірдей:
- Тұтынушы ұйымының барлық деректерін қамтитын арнайы пішінді толтырыңыз. Әдетте, бұл үшін сайтта бөлек бөлім бар.
- Тіркеліп, жеке кабинетке кіріңіз.
- Интернет бетінде клиент сатып алу үшін қалай төлей алатыны туралы ақпаратты көрсетіңіз. Көптеген төлем агрегаторлары бұл ақпаратты дайын түрде береді.
- ҚБ техникалық бөлімі алынған ақпаратты тексеріп, өңдегенше күтіңіз. Олар өз талаптарына сай болуы керек.
- Төлем модулін орнатыңыз және конфигурациялаңыз.
Интернет-дүкен үшін қандай төлем агрегаторын таңдау керек
Интернет-дүкен үшін төлем агрегаторын таңдағанда, делдалмен өзара әрекеттесу мүмкіндігінше ыңғайлы және пайдалы болуы керек екенін есте сақтаңыз. Төменде ең жақсы төлем агрегаторларының бейресми рейтингі берілген.
- (2013). Ұйымдармен және жеке кәсіпкерлермен жұмыс істейді. Офлайн төлеу, кейінге қалдыру, қайталанатын төлемдерді және алдын ала авторизациялау мүмкіндігін береді.
- Робокасса (2003). Компанияларға, жеке тұлғаларға, коммерциялық емес ұйымдарға және қайырымдылық қорларына арналған.
- RBK Money (2002). Тек ұйымдармен және жеке кәсіпкерлермен жұмыс істейді. 24/7 қолдау, мультивалюталық, қайталанатын төлемдер.
- «Ақша онлайн» (2006). Ол тек компаниялармен ынтымақтасады, жеңілдетілген интеграция және жаппай төлемдер мүмкіндігі бар.
- PayAnyWay (2005). Кәсіпкерлік ұйымдарға арналған. PayPal жүйесінен басқа барлық жүйелерді қолдайды.
- Wallet One (2007). Оны жеке тұлғалар да, заңды тұлғалар да пайдалана алады. Қызмет 1,5-тен 5%-ға дейінгі сыйақы мөлшерлемесі бар барлық ықтимал төлем әдістерін ұсынады.
Төлем агрегаторлары электрондық коммерция саласында жұмыс істейтін кәсіпкерлер үшін өте қажет. Агрегаторды қате таңдау сізді клиенттерден айырып қана қоймайды, сонымен қатар тапқан қаражатты офлайн кеңістікке шығаруды қиындатады. Оны мұқият таңдап, дұрыс орнатыңыз.
Соңғы кездері маған жеке тұлғалармен жұмыс істейтін төлем жүйелері мен төлем жүйелерінің агрегаторлары туралы көбірек сұрайтын болды. Олар сұрағандықтан, мен бұл мәселеге біраз тереңірек кіріп, блогымның беттерінде бұл туралы айтуды жөн көрдім.
Сұрақтың мәні туралы аздап:
54 Федералдық заң күшіне енгеннен бері онлайн-кассалық машиналарды барлық жерде және барлық жерде пайдалану керек екенін айтады. Адамдар бұл күмәнді ләззат үшін жылына 50 000 төлеуге тұрарлық па деп ойлады. Біз баяу баламаларды іздей бастадық, бұл баламалардың бірі - сайттағы төлемдерді физикалық аймаққа аудару. тұлғалар Бұл мәселедегі екінші аргумент мынада: мен бастағым келеді, не екенін түсінемін және жалпы интернет-дүкеннің не екенін сынап көргім келеді және маған кассалық машиналармен бұл қиындықтар әлі қажет емес, бірақ мен қандай да бір жолмен төлемдерді қабылдауым керек.
Осы мақаланың бөлігі ретінде мен жеке тұлғаларға арналған қызметтер мен баламаларды тізімдеуге тырысамын.
Классикалық төлем агрегаторлары
Шын мәнінде, нарықта аз ғана балама қалды, өйткені барлығына келесі параметрлер қажет: картамен төлеу, жылдам қосылу және тұрақтылық. Агрегатор нарығы тазартылғаннан кейін екі балама қалды:
Робокасса - ең көне төлем агрегаторларының бірі және өз уақытындағы ең танымалдардың бірі, ол банктермен кідірістермен жойылды және сонымен бірге ең жоғары комиссиялардың бірі болды. Енді физикалық ақша оның шотында болуы үшін адам шамамен 9% төлеуі керек. Бірақ Робокассаға балама көп емес.
Nextpay 54-Федералды заңға байланысты қарқын алуда. Бұл заңды тұлғалар үшін азды-көпті жарамды жүйені ұсынған жалғыз адам болғандықтан. чек мөртабанды талап етпейтін тұлғалар. Агрегатор физикалық жұмыс істейді адамдар, Робокассамен салыстырылатын шарттарда, шамамен 9% комиссия және сіздің шотыңыздағы ақша.
Агрегаторлар туралы әңгімені осы жерде аяқтауға болады, біз шын мәнінде олардың көп екенін түсінуіміз керек, бірақ бұл схема бойынша жұмыс істейтіндер соншалықты көп емес, өйткені баламалар Ресеймен жұмыс істеуді тоқтатты немесе кейбір техникалық қиындықтарды бастан өткерді; қиындықтар. Төлемді қабылдай алмайтын жүйе сізді қанағаттандыру екіталай.
Тікелей төлемдер
Жақында мен тікелей төлемдерге ауысуды байқай бастадым. Бұл не? Бұл төлем жүйесі түріндегі делдалдың қызметтерінен бас тартқан кезде, төлем жүйесімен тікелей өзара әрекеттесуге ауысады. Бұл тәсілдің артықшылығы төлем құнының төмендеуі болып табылады, өйткені сіз және клиент тек қызмет комиссиясын төлейсіз. Кемшіліктері: сіздің ақшаңыз көптеген әмияндар мен қызметтерге шашыраңқы, оларды сіз үшін төмен комиссиямен жинай алатыныңызға кепілдік берілмейді. Бірақ көп жағдайда комиссия агрегаторға қарағанда төмен болатынын атап өткім келеді.
Bootpay - бұл қызмет емес, тұтас CMS, сіздің хостингіңізге орнатылған және сіз үшін өңдеуді жүзеге асыратын жеке агрегатор, сіз оны жеке конфигурациялайсыз және бинго, төлемдер тікелей әмияныңызға түседі, жүйенің қалай жұмыс істейтінін атап өткім келеді. банк карталарымен картадан әмияныңызға ақша аудару үшін Yandex ақшасын немесе Qiwi қолданбайды. Өте қызықты жүйе. Жарияланған кездегі ақылы жүйе $18 тұрады.
Жүйенің кемшіліктері: CMS-пен біріктіру жоқ, яғни деректер жүйеде қалады және бәрі аяқталды, бірақ менің ойымша, бұл шешілетін мәселе.
Nigmapay - өте қызықты тікелей төлем қызметі, ол Bootpay принципі бойынша жұмыс істейді, бірақ бұл қызмет, яғни жеке инфрақұрылымды орналастырудың қажеті жоқ. Банк карталары Yandex Money қызметі арқылы қабылданады.
Артықшылықтары: CMS-пен интеграция бар, сізге жеке инфрақұрылым қажет емес, Nygmapey жолдастарының айтуынша, мүлдем тегін тариф бар.
Кемшіліктері: интеграциялық модульдер/плагиндер әлі де аз.
Бір ғана төлем жүйесін пайдалану
Мен бір төлем жүйесі арқылы төлемдерді қабылдау туралы жазуды жөн көрдім. Бұл веб-әмиян болып көрінеді.
Qiwi - Qiwi-де жеке тұлғаларға төлемдерді қабылдауға мүмкіндік беретін «Аты әмиян» деп аталатын өте лайықты құрал бар. Шамамен 5% және ақша сіздің банктік шотыңызда - бұл Qiwi банк картасын пайдалануды есепке алмайды. Артықшылығы - сіз Qiwi-ді де, банктік карталарды да қабылдай аласыз, сонымен қатар Qiwi терминалдары мен ұялы байланыс операторлары да қосылған, шын мәнінде, ол нарықтағы барлық нәрсені алмастыра алады.
Яндекс ақшасы - бұл сізге қабылдауға мүмкіндік беретін бірдей қуатты балама: карталар, Яндекс ақшасы және ұялы байланыс операторларының төлемдері. Шамамен 4% комиссия және шотыңыздағы ақша, егер сіз Yandex Money картасын пайдалансаңыз, шығындарды 1% дейін төмендетуге болады.
Мақалада мен Webmoney және басқа әмияндар туралы айтып отырған жоқпын, өйткені сіз Webmoney тек Webmoney үшін екенін және басқа әмияндар бірдей принципті ұстанатынын түсінуіңіз керек немесе олар Робокассамен салыстыруға болатын мүлдем сенбейтін комиссияларды алады.
Бұл интернет-дүкендер, клиенттер және банктер (немесе төлем жүйелері) арасында онлайн төлемдерді қосуға арналған арнайы қызметтер. Олардың көмегімен бір келісім және бір техникалық шешім аясында виртуалды сауда орындары өз клиенттеріне көптеген төлем әдістерін ұйымдастыра алады: банктік карталар арқылы, онлайн-банкинг арқылы, электронды ақша, телефон арқылы, өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары арқылы және т.б.
Тұтастай алғанда, тауарларға төлемдерді қабылдауды ұйымдастыру үшін интернет-дүкеннің иесі мүмкін өзіңізді қосыңызәрбір төлем жүйесі немесе банк үшін бөлек төлем модульдері. Мұндағы артықшылық, болашақта ешкім сату үшін ештеңені «ашудың» қажеті болмайды. Дегенмен, бұл құжаттарды жинауға, әр серіктеспен келісімге отыруға, бағдарламалық жасақтаманы орнатуға және т.б. көп уақытты қажет етеді. Сонымен қатар, банк шағын немесе жаңадан ашылған дүкендермен ынтымақтастықтан бас тартуы мүмкін. Ал несиелік мекемелердің өздері де делдалсыз интернетте төлемдерді қабылдауды ұйымдастыру мүмкіндігіне ие бола бермейді.
Егер төлем агрегаторымен шарт жасасудүкен иесі оған әрбір сатылымның белгілі бір пайызын береді. Бірақ сатып алушылар бірден тауарларды төлеудің әртүрлі әдістерін алады, олар үшін дүкен иесіне ең аз күш қажет болады: қажетті құжаттарды ұсынып, бір ғана келісімге қол қояды. Әрі қарай, қолдау қызметінің көмегімен арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету орнатылады. Агрегаторларды пайдалану жаңадан бастаған онлайн жобалар үшін ең өзекті болып табылады.
Төлем агрегаторлары қалай жұмыс істейді
Барлығы қарапайым: агрегаторды таңдап, оған қосылу арқылы интернет-дүкен осы қызмет ұсынатын барлық қолжетімді тәсілдермен төлемдерді ала бастайды. Тауардың ақшасын төлем агрегаторы алады, содан кейін ол оны банк арқылы сатушыға аударады.
Сатып алушылар үшін бұл әрекет келесідей жұмыс істейді:: Олар элементті таңдап, оны себетке қосып, төлемді жалғастырады. Осы кезде олар төлем әдісін таңдау үшін агрегатор бетіне қайта бағытталады. Төлем жасағаннан кейін адам дүкеннің веб-сайтына қайта оралады.
Айта кету керек, сатып алушылар, әдетте, ештеңені артық төлемейді - барлық комиссиялар интернет-дүкеннен алынады. Рас, кейбір қызметтер дүкенге таңдауды ұсынады: келушілерге төлемдер бойынша пайыздарды «өткізу» немесе оны өздеріне алу. Бәсекелестікті ескере отырып, аз адамдар бірінші нұсқаны таңдайды.
Төлем агрегаторының комиссиясы: қанша?
Төлем агрегаторлары қызметтері үшін қанша ақы алады? Олардың әрқайсысының өзіндік комиссиясы бар, ол да төлем түріне байланысты. Анау. электрондық төлемдер үшін бір пайыз, банк карталары үшін - екінші, төлем терминалдары арқылы - үшінші және т.б.
Агрегатор төлемдер көлеміне немесе дүкен айналысатын бизнес түріне байланысты комиссия белгілейді.
Ең танымал төлем агрегаторларының шарттарын салыстырайық. Барлық комиссияларды бір кестеде көрсету екіталай болғандықтан, мысал ретінде банктік карталар арқылы төленетін төлемдер үшін сыйақы сомасын алайық.
Ұсынылған агрегаторлардың көпшілігі банктік карталарды пайдаланудан басқа, басқа құралдар арқылы төлемдерді қабылдауға мүмкіндік береді - бұл электронды ақша, мобильді коммерция, терминалдар, интернет-банкинг, банкоматтар және тіпті байланыс дүкендеріндегі қолма-қол ақша төлемдері. Сонымен қатар, олардың көпшілігі жеңілдіктер жасап, онлайн бизнес иелеріне жеке шарттарды ұсынады.
Тек бас ауруынан құтылып, күміс табаққа дайын шешім алу үшін біреу агрегаторларға кез келген комиссияны төлеуге дайын екені анық. Ал кейбіреулер «біреудің нағашы атасына» еңбекпен тапқан ақшасын бергісі келмейді, ол өз бетінше барлық процестерді зерттеп, әр банкпен келісімге отырады. Бұл жерде таңдау дүкен иесіне байланысты.
