Потребителите често се оплакват от ситуация, при която звукът на iPhone изчезва. И няма значение кой модел имате. Този проблем все още може да притеснява дори най-внимателния и пестелив човек. Честно казано, тук има много възможности за развитие на събитията. Но ние ще се опитаме да ги разберем напълно. Защо на iPhone в един или друг случай? Всичко това ще бъде обсъдено сега.
Свален режим
Първата причина за нашия проблем може да бъде банално нулиране на настройките. Тоест, ако забележите, че имате iPhone 4, не трябва веднага да се паникьосвате. Проверете дали всичко е наред с настройките.
Най-вероятно ще забележите, че сте в безшумен режим. Достатъчно е да го смените с друг и проблемът ще изчезне сам. По принцип това е много често срещан случай. Но за съжаление по-често абонатите мислят за проблема, ако ситуацията е от различно естество. Какво друго би могло да бъде? Защо на iPhone?
Повредени високоговорители
Следващата причина е повреда на високоговорителите в устройството. Това също е много често срещан случай. И точно това носи много неудобства на потребителите. В крайна сметка, преди да направите такива заключения, ще трябва да изключите всички други опции.
Ако установите, че вашият iPhone е загубил звук или вече е тих, време е да проверите високоговорителите за изправност. Най-добре е да занесете устройството в сервиз. Те ще ви кажат точно какъв е проблемът. Ако високоговорителите на устройството наистина са повредени и отказват да работят, тогава само едно нещо ще помогне тук - пълната им подмяна. В краен случай - ремонт. Но не трябва да правите това сами. Отново ще трябва да се свържете със сервизни центрове. Няма друг начин.
Проникване на влага
Какво да направите, ако няма звук на вашия iPhone? Всичко зависи от ситуацията. Понякога причината за този проблем е попадането на влага в устройството. Говорите на смартфона си в дъждовно време? Пуснаха ли го във водата? Тогава не се учудвайте на проблема! Всеки телефон започва да "бъгва", когато влезе в контакт с вода. Между другото, високата влажност в помещението също може да причини загуба на звук.
Тук всичко може да се реши доста лесно. Ако звукът на вашия iPhone изчезне (или е изчезнал напълно) поради попадане на влага в устройството, трябва да го изсушите. Разглобете телефона колкото е възможно повече и след това попийте всеки компонент с кърпа. Изсушете внимателно всички части със сешоар. Колкото по-рано направите това, толкова по-добре.
Какво следва? След като целият смартфон изсъхне, можете да го сглобите отново и да проверите функционалността му. Практиката показва, че обикновено изчезва. Не бива да се ограничавате само до тези случаи. Понякога звукът на iPhone изчезва по други причини. Някои от тях са много лесни за коригиране. А някои изобщо не могат да се коригират.
Системен срив
Между другото, можете да опитате един много хитър трик. Помага, когато всичко е наред със самия телефон. В края на краищата, ако няма звук на вашия iPhone, можете да се оплачете от редовна повреда на системата. Такива явления могат да се случат на всеки телефон по различни причини.
Обикновено ситуацията може лесно да се коригира. Първо, можете да използвате системата - това ще ви помогне да върнете всички настройки към нормалното и да премахнете дори незначителни проблеми. Това не е любимата ми техника.
Абонатите често използват един трик: ако загубите звук на вашия iPhone, свържете го за известно време и след това изключете слушалките. Слушалките са това, което ще ви помогне да се справите със ситуацията. Този метод помага много добре. Във всеки случай това казват повечето собственици на iPhone.
Нулирайте всичко
Не искате да прекарвате дълго време в търсене на причината за повредата и загубата на звук? След това можете да опитате да направите без него. Достатъчно е да върнете всички настройки на iPhone към първоначалните. Ако причината е в операционната система на устройството или някакъв вид повреда, тя ще бъде отстранена. Кога можете да опитате късмета си? Например, ако сте загубили заключващия звук на вашия iPhone.
Как да реализирате идеята си? Отидете в настройките на вашия смартфон. Там трябва да изберете раздела „Основни“ - „Нулиране“. Разгледайте внимателно всички точки, които системата ще ви предложи. Тук кликнете върху „Нулиране на всички настройки“. Сега трябва да изчакате малко. Не се тревожете, ако вашият iPhone се рестартира веднага след обработка на заявката ви. Това е съвсем нормално.
Можете да видите какво се случи. Практиката показва, че възстановяването на първоначалните настройки не само връща звука, но и като цяло подобрява работата на операционната система на смартфона. Вярно е, че ще отнеме много време, за да настроите звъненето отново. Това не е толкова голям проблем в сравнение с изчезването на звука на телефона.
"пират"
Но има и по-неприятни моменти. Например, ако говорим за пиратско копие на iPhone. Купувачите много често се оплакват от постоянни проблеми с работата на тези джаджи. И звукът от тях изчезва много често.
Какво може да се направи? Първо опитайте всички предложени методи за решение. Най-вероятно те няма да помогнат. Второ, ако копието на iPhone все още е в гаранция, можете да се възползвате от нея. Просто сменете телефона си с нов. Заслужава да се отбележи веднага, че това явление се наблюдава рядко. Често купувачите на фалшификати остават без нищо.
Тогава можете само да съчувствате. И предложи да не използвате фалшиви джаджи в бъдеще. Или се научете да работите с вашия iPhone без звук, или сменете напълно телефона си. Но вече не като пират. Няма друг изход.
Брак
Купили ли сте ново устройство и сте забелязали, че няма звук на вашия iPhone? Най-вероятно причината тук се крие в брака. Не се колебайте, опитайте бързо как точно?
Свържете се с магазина, от който сте закупили притурката. Покажете разписката си и обяснете естеството на жалбата си. IPhone ще трябва да бъде изпратен за експертиза. Те ще установят какъв точно е проблемът. Ако звукът изчезне поради дефект или производствена грешка, или ще получите парите си обратно, или ще ви бъде предложено ново копие, което да замени старото. Но можете да направите това, стига да имате гаранция на вашия смартфон, а също и докато не изминат 14 дни от датата на закупуване.
Изтекъл ли е гаранционният срок? Занесете вашия iPhone на ремонт или го сменете напълно. Както можете да видите, има достатъчно случаи, когато звукът изчезва. И не винаги трябва да се паникьосвате. Често можете сами да се справите с всички проблеми. Ако се страхувате да не поставите грешна „диагноза“, свържете се с най-близкия сервизен център. Това ще ви спести излишни главоболия.
Ако звукът от входящо повикване или съобщение е спрял да се възпроизвежда на вашия iPhone, това не означава, че е време да отидете в сервизния център. Има шанс да сте се натъкнали на рядка, но не изолирана грешка. Просто рестартиране или включване/изключване на превключвателя за безшумен режим може да не помогне, поради което опитайте да използвате нашите инструкции.
Във връзка с
Какво да направите, ако няма звук (изчезна) на входящо повикване на iPhone
Въпреки факта, че iPhone е много надеждно нещо, понякога потребителите изпитват внезапно изчезване на мелодията по време на разговор. Има входящо повикване, но няма звуков сигнал, какво да правя? По-долу ще ви кажем как можете да разрешите този проблем.
Вашият iPhone може да е заглушен
В повечето случаи мелодията спира да се възпроизвежда, защото iPhone е поставен в безшумен (безшумен) режим. Разбира се, това обяснение е много просто, но често е най-правилното, особено за напълно „нови“ собственици на джаджи.
ПО ТАЗИ ТЕМА: .
За да разрешите този проблем, проверете превключвателя за сила на звука от лявата страна на вашия iPhone. Ако превключвателят е в безшумен режим, просто го плъзнете и музиката ще се възпроизведе отново, когато има входящо повикване.
iPhone трябва да се рестартира
Ако превключвателят за сила на звука е в правилната позиция, но мелодията все още не звучи, може да се наложи вашето устройство да се рестартира. Принудителното рестартиране ще поправи софтуерни грешки, които могат да причинят изчезването на мелодията. Как да рестартирате iPhone (4 метода).
Няма звук при входящо повикване на iPhone - активиран е режим „Не безпокойте“.
Ако мелодията на вашия iPhone спре да звъни, проверете дали режимът „Не безпокойте“ е включен. Потребителите често погрешно активират този режим, без да го забележат. Ако видите икона във формата на полумесец в горната част на екрана, значи имате включен режим „Не безпокойте“, който изключва всички звукови известия.
Решаването на този проблем е лесно като беленето на крушите. Плъзнете нагоре от долната част на екрана, отворете Центъра за управление и изключете режима. Звуковият сигнал трябва да се появи отново.
Проверете аудио настройките си
Възможно е проблемите с мелодията да са възникнали поради неправилни настройки на звука. Отворете Настройки, изберете Звуци и задайте мелодията и силата на звука на известията според вашите нужди. Тук можете също да активирате Button Change, което ви позволява да регулирате силата на звука на мелодията с помощта на бутона за сила на звука от лявата страна на iPhone.
Няма звук, когато има входящо повикване на iPhone - режимът на слушалките е включен погрешно
Ако сте опитали всички горепосочени методи, но никой от тях не е помогнал, тогава проблемът е малко по-сложен. Например вашият iPhone може да е бил оставен в режим слушалки по погрешка. Това може лесно да се провери в приложението Музика или Центъра за управление, като щракнете върху " устройства".
Опитайте да свържете и изключите слушалките няколко пъти, като внимателно почистите аудио/Lightning конектора с клечка за зъби и рестартирайте вашия iPhone.
Отстраняване на неизправности с помощта на AssistiveTouch
1. Отворете менюто Настройки → Общи → Достъпност.
2. Отидете в секцията и активирайте тази функция чрез съответния превключвател. На екрана ще се появи точка с допълнителни менюта, които могат да бъдат поставени навсякъде на дисплея.
3. Докоснете менюто AssistiveTouchи изберете " Апарат».
4. Трябва да има икона вдясно „ Без звук" със зачеркната камбана (ако не е, преместете тази функция на тази позиция), а вляво докоснете " По-силно", за да увеличите силата на звънене.
5. Деактивирайте AssistiveTouchкато ненужни.
iPhone, на който е изчезнал звукът, всъщност губи повечето си функции - не може да се използва нито като музикален плейър, нито като средство за комуникация. Следователно потребител, който се сблъска с такава неизправност, е принуден незабавно да се заеме с нейното отстраняване.
Собственикът на iPhone не трябва незабавно да се подготвя за най-лошото - да се обади за сервиз и скъпи ремонти. Ако устройството е механично изправно, тогава потребителят най-вероятно ще може да реши проблема сам.
Причините, поради които звукът на звънене или звукът по време на разговор най-често изчезва на iPhone, могат да бъдат разделени на: софтуерИ хардуер.
Софтуерни грешки
Често срещаните софтуерни причини за загуба на звук включват:
- Неуспешно бягство от затвора. Хакването на системата може да доведе до грешка в кода на iOS.
- Инсталиране на неофициален софтуер. Трябва да изтеглите само онези настройки от Cydia, които са тествани и препоръчани от експерти на тематични портали.
- Операционната система замръзва.
- Неправилни настройки на iPhone.
Хардуерни проблеми
Хардуерните проблеми, които могат да доведат до загуба на звук по време на разговори и в високоговорителя, са както следва:
- Наливане. Поради попадане на течност под корпуса, микросхемите на жака за слушалки се окисляват. Поради това iPhone постоянно „мисли“, че към него са свързани слушалки - въпреки че конекторът 3.5-Jack всъщност е безплатен. По-добре е да „третирате“ наводнен iPhone в сервизен център, но трябва сами да предоставите „първа помощ“ на притурката. Нашата статия ви казва какво да правите, ако вашият iPhone падне във вода.
- Входът за високоговорител или слушалки е запушен. Този проблем най-често засяга хората, които предпочитат да носят iPhone в джобовете си, без да използват защитни калъфи. Решетката на високоговорителя и 3.5 конекторът неизбежно се запушват с малки отпадъци и прах.
- Механична повреда на високоговорителя. Повредата на високоговорителя е следствие от физическо въздействие върху мобилното устройство. В този случай е необходимо да смените високоговорителя или поне неработещата микросхема. Смяната може да се извърши от лице, което знае как да разглобява iPhone и притежава лапа за запояване.
Какво да направите, ако няма звук на вашия iPhone?
Обикновеният потребител едва ли ще може точно да диагностицира причината за загубата на звук. Следователно ще е необходимо да се предприемат мерки, насочени към премахване всякакви причини– започвайки от най-простия.
Трябва да следвате този алгоритъм:
Етап 1.Извършете визуална проверка на притурката. Причината за липсата на звук може да лежи „на повърхността“ и да се състои например във факта, че високоговорителят е покрит с филм или покритие.
Стъпка 2. Рестартирайте притурката си. В резултат на рестартирането кешът ще бъде изчистен, временните файлове ще бъдат изтрити и iOS ще започне да работи отново. Чрез рестартиране можете да премахнете такава причина като операционната система замръзва. Ако след стартиране на iPhone все още няма звук, трябва да изключите тази причина от списъка с възможни причини и да продължите напред.
Стъпка 3. Нулирайте настройките. Използвайки това действие, вие ще върнете всички настройки на вашето мобилно устройство към оригиналната конфигурация. Следвайте пътя" Настройки» — « Основен» — « Нулиране", Натиснете " Нулирайте всички настройки“, след което въведете паролата два пъти.
Този тип нулиране няма да изтрие личните данни на потребителя, така че не е необходимо да създавате резервно копие преди тази операция.
Стъпка 4. Премахване на приложения. Спомнете си кои от вашите действия са предшествали загубата на звук. Може би сте инсталирали настройка от Cydia и след това веднага сте открили проблема? „Разрушете“ приложенията и настройките, които сте изтеглили наскоро, рестартирайте устройството отново и проверете звука.
Стъпка 5. Архивирайте данните си по всякакъв начин. Следната операция ще доведе до изтриване на информация на iPhone.
Стъпка 6. Възстановете притурката си с помощта на режим DFU. Свържете вашия iPhone към вашия компютър с кабел, отворете iTunes и влезте в вашето Apple устройство в DFU MODE. Как да стартирате DFU режим е описано на нашия уебсайт. Когато в iTunes се появи въпрос за възстановяване на притурка, отговорете положително.
Ако никоя от горните мерки не даде резултат, няма софтуерни грешки - проблемът е на хардуерно ниво. Всичко, което потребителят може да направи в този случай със собствената си ръка– почистете жака за слушалки и високоговорителя.
Тази работа трябва да се извърши възможно най-внимателно! Не използвайте метални инструменти (като игла), в противен случай рискувате да надраскате контактите. Можете да премахнете мръсотията от 3,5 mm жак с помощта на клечка за зъби или тънък тампон с памучен накрайник.
Добър ден.
Тази статия, базирана на личен опит, е един вид колекция от причини, поради които компютърът може да загуби звук. Повечето от причините, между другото, можете лесно да отстраните сами! Като начало трябва да се разграничи, че звукът може да изчезне по софтуерни и хардуерни причини. Например, можете да проверите функционалността на високоговорителите на друг компютър или аудио/видео оборудване. Ако работят и има звук, тогава най-вероятно има въпроси относно софтуерната част на компютъра (повече за това по-подробно).
И така, да започваме...
6 причини, поради които няма звук
1. Неработещи високоговорители (кабелите често се огъват и чупят)
Това е първото нещо, което трябва да направите, когато настройвате звука и високоговорителите на вашия компютър! И понякога, знаете ли, има такива инциденти: идвате да помогнете на човек да разреши проблем със звука, но се оказва, че е забравил за жиците...
Освен това може да сте ги свързали към грешен вход. Факт е, че звуковата карта на компютъра има няколко изхода: за микрофон, за високоговорители (слушалки). Обикновено изходът на микрофона е розов, а изходът на високоговорителя е зелен. Обърнете внимание на това! Също така, ето кратка статия за това, където този въпрос беше обсъден по-подробно.
Ориз. 1. Кабел за свързване на високоговорители.
Понякога се случва, че входовете са много износени и те просто трябва да бъдат леко коригирани: извадени и поставени отново. Можете също така да почистите компютъра си от прах в същото време.
Също така обърнете внимание дали самите високоговорители са включени. Отпред на много устройства ще забележите малък светодиод, който сигнализира, че високоговорителите са свързани към компютъра.
Ориз. 2. Тези високоговорители са включени, защото зеленият светодиод на устройството свети.
Между другото, ако увеличите звука на високоговорителите до максимум, можете да чуете характерно „съскане“. Обърнете внимание на всичко това. Въпреки своята простота, в повечето случаи проблемите възникват именно с това...
2. Звукът е изключен в настройките
Второто нещо, което трябва да направите, е да проверите дали всичко е наред с настройките на компютъра; може би в Windows звукът е програмно намален до минимум или деактивиран в контролния панел на звуковите устройства. Може би, ако просто се намали до минимум, има звук - свири много слабо и просто не се чува.
Нека покажем настройката, използвайки Windows 10 като пример (в Windows 7, 8 всичко ще бъде подобно).
1) Отворете контролен панел, след това отидете на раздела „ оборудване и звуци«.
3) Във вашия раздел „звук“ трябва да се показват аудио устройства (включително високоговорители, слушалки), свързани към компютъра. Изберете желаните високоговорители и щракнете върху техните свойства (вижте Фиг. 4).
4) В първия раздел, който ще се отвори пред вас („общи“) трябва да разгледате внимателно две неща:
- - засечено ли е устройството?, ако не, имате нужда от драйвери за него. Ако не са там, използвайте една от помощните програми за, помощната програма също ще препоръча къде да изтеглите необходимия драйвер;
- - погледнете в долната част на прозореца, за да видите дали устройството е включено. Ако не, не забравяйте да го включите.
5) Без да затваряте прозореца, отидете на зидарията на „нивата“. Вижте нивото на силата на звука, трябва да е повече от 80-90%. Поне докато има звук, а след това можете да регулирате (виж фиг. 6).
Ориз. 6. Нива на звука
6) В раздела „Разширени“ има специален бутон за проверка на звука - когато го натиснете, трябва да се възпроизведе кратка мелодия (5-6 секунди). Ако не го чуете, преминете към следващата стъпка, запазвайки настройките.
Ориз. 7. Звукова проверка
7) Между другото, можете да отидете на „ контролен панел/хардуер и звуци"и отвори" настройки на силата на звука“, както е показано на фиг. 8.
Тук се интересуваме дали звукът е намален до минимум. Между другото, в този раздел можете да намалите звука дори от определен тип, например всичко, което се чува в браузъра Firefox.
8) И последно.
В долния десен ъгъл (до часовника) има и настройки за сила на звука. Проверете дали нивото на звука е нормално и дали високоговорителят е изключен, както е на снимката по-долу. Ако всичко е наред, можете да преминете към стъпка 3.
Ориз. 10. Регулиране на звука на компютъра.
важно!В допълнение към настройките на Windows, не забравяйте да обърнете внимание на силата на звука на самите високоговорители. Може би регулаторът е настроен на минимум!
3. Няма драйвер за звуковата карта
Най-често възникват проблеми на компютъра с драйвери за видео и звукови карти... Ето защо третата стъпка за възстановяване на звука е проверка на драйверите. Може вече да сте идентифицирали този проблем в предишната стъпка...
За да определите дали всичко е наред с тях, отидете на мениджър на устройства. За да направите това, отворете контролен панел, след което отворете раздела „ Оборудване и озвучаване“ и след това бягайте мениджър на устройства. Това е най-бързият начин (виж фиг. 11).
В диспечера на устройствата се интересуваме от „ Звукови, игрални и видео устройства". Ако имате звукова карта и тя е свързана: трябва да се покаже тук.
1) Ако устройството се показва и до него има жълт (или червен) удивителен знак, това означава, че драйверът не работи правилно или изобщо не е инсталиран. В този случай трябва да изтеглите необходимата версия на драйвера. Между другото, харесва ми да използвам програмата - тя ще покаже не само модела на устройството на вашата карта, но и ще ви каже къде да изтеглите необходимите драйвери за нея.
Чудесен начин за актуализиране и проверка на драйвери е да използвате помощни програми за автоматично актуализиране и търсене на драйвери за всеки хардуер на вашия компютър:. Горещо препоръчвам!
2) Ако има звукова карта, но Windows не я вижда... Тук всичко може да се случи. Възможно е устройството да е дефектно или да сте го свързали лошо. Препоръчвам първо да почистите компютъра си от прах и да продухате слота, ако нямате вградена звукова карта. Като цяло в този случай проблемът най-вероятно е в хардуера на компютъра (или факта, че устройството е изключено в BIOS; вижте Bos по-долу в статията).
Ориз. 12. Диспечер на устройства
Също така има смисъл да актуализирате драйверите си или да инсталирате драйвери с различна версия: по-стара или по-нова. Често се случва разработчиците да не могат да осигурят всички възможни компютърни конфигурации и е възможно някои драйвери на вашата система да са в конфликт помежду си.
4. Няма кодеци за аудио/видео
Ако при включване на компютъра има звук (можете да чуете например поздрава на Windows), а при включване на някакво видео (AVI, MP4, Divx, WMV и т.н.) - проблемът е или във видеото плейър, или в кодеците, или в самия файл (може да е повреден, опитайте да отворите друг видео файл).
1) Ако проблемът е във видеоплейъра, препоръчвам ви да инсталирате друг и да опитате. Например, играчът дава отлични резултати. Той вече има вградени кодеци, оптимизирани за неговата работа, така че може да отваря повечето видео файлове.
2) Ако проблемът е с кодеците, съветвам ви да направите две неща. Първото нещо е да премахнете напълно старите си кодеци от системата.
И второ, инсталирайте пълен набор от кодеци - K-Lite Codec Pack. Първо, този пакет има отличен и бърз Media Player, и второ, ще бъдат инсталирани всички най-популярни кодеци, които отварят всички най-популярни видео и аудио формати.
Статия за кодеците K-Lite Codec Pack и правилното им инсталиране:
Между другото, важно е не само да ги инсталирате, но и да ги инсталирате правилно, т.е. пълен комплект. За да направите това, изтеглете пълния комплект и по време на инсталацията изберете режима „Много неща“ (повече за това в статията за кодеците - връзката е точно по-горе).
Ориз. 13. Настройка на кодеци
5. Неправилно конфигуриран BIOS
Ако имате вградена звукова карта, проверете настройките на BIOS. Ако звуковото устройство е изключено в настройките, тогава е малко вероятно да успеете да го накарате да работи в Windows. Честно казано, този проблем обикновено се появява рядко, защото... По подразбиране в настройките на BIOS звуковата карта е активирана.
За достъп до тези настройки натиснете бутона F2 или Del (в зависимост от вашия компютър), когато включите компютъра. Ако не можете да влезете, опитайте да погледнете по-отблизо екрана за зареждане на компютъра веднага щом го включите. Обикновено върху него винаги има бутон за влизане в биоса.
Например компютър ACER се включва - бутонът DEL е изписан отдолу - за влизане в Bios (виж фиг. 14).
Ориз. 14. Бутон за влизане в BIOS
В Bios трябва да потърсите ред, съдържащ думата " Интегриран«.
Ориз. 15. Интегрирани периферни устройства
В списъка трябва да намерите вашето аудио устройство и да видите дали е включено. На фигура 16 (по-долу) е включено; ако видите „Деактивирано“ срещу вас, променете го на „Активирано“ или „Автоматично“.
Ориз. 16. Включете AC97 Audio
След това можете да излезете от BIOS и да запазите настройките.
6. Вируси и рекламен софтуер
Къде щяхме да сме без вируси... Освен това те са толкова много, че не се знае какво изобщо могат да представят.
Първо, обърнете внимание на работата на компютъра като цяло. Ако се появят чести антивирусни активации, „спирачките“ са неочаквано. Може би наистина сте се заразили с вирус и то повече от един.
Най-добрият вариант би бил да проверите компютъра си за вируси с някоя съвременна антивирусна програма с актуализирани бази данни. В една от статиите по-рано цитирах най-добрите в началото на 2016 г.:
Между другото, антивирусът показва добри резултати, дори не е необходимо да го инсталирате. Просто изтеглете и проверете.
Второ, препоръчвам да проверите компютъра си с флаш устройство (т.нар. Live CD). За тези, които никога не са се сблъсквали с това, ще кажа: все едно зареждате готова операционна система, която има антивирус от CD (флаш устройство). Между другото, може да получите звук в него. Ако е така, най-вероятно имате проблеми с Windows и може да се наложи...
7. Възстановяване на звука, ако всичко друго се провали
Тук ще дам няколко съвета, които могат да ви помогнат.
1) Ако сте имали звук, но сега го нямате, може да сте инсталирали някои програми или драйвери, които са причинили хардуерен конфликт. Има смисъл да опитате тази опция.
2) Ако имате друга звукова карта или други високоговорители, опитайте да ги свържете към компютъра и да преинсталирате драйверите за тях (като същевременно премахнете от системата драйверите за старите устройства, които сте деактивирали).
3) Ако всички предишни точки не помогнаха, можете да поемете риска. След това незабавно инсталирайте звуковите драйвери и ако внезапно се появи звук, гледайте го внимателно след всяка инсталирана програма. Най-вероятно веднага ще забележите виновника: драйвер или програма, която преди това е била в конфликт...
4) Алтернативно, свържете слушалки вместо високоговорители (високоговорители вместо слушалки). Може би си струва да се свържете със специалист...
Ако звукът на iPhone не работи, тогава нормалното използване на смартфона е изключено. Не можете да чуете обаждането, алармата не звучи сутрин, игрите и видеоклиповете нямат звук, да не говорим за възпроизвеждане на музика.
Неизправността изисква незабавно отстраняване, но първо трябва да разберете защо звукът е изчезнал на iPhone.
Причините за проблема могат да бъдат разделени на софтуерни и хардуерни. Потребителят може да се справи с първото сам, но второто най-често изисква пътуване до сервизен център.
Софтуерни грешки
Преди да започнете да коригирате софтуерни грешки или да отстранявате проблеми с хардуера, уверете се, че силата на звука е зададена на приемливо ниво. Обърнете внимание на текущия звуков профил. Възпроизвеждането на звук може да бъде деактивирано в неговите настройки.
Ако звукът спира периодично, рестартирайте своя iPhone. Опитайте се да си спомните кога са възникнали проблемите и какво ги е предшествало. Понякога изтриването на наскоро инсталирани приложения помага. Ако телефонът ви е бил джейлбрейкнат и са били инсталирани настройки, препоръчително е да върнете промените назад. Неправилен затвор, инсталиране на неофициален софтуер - всичко това може да доведе до проблеми с iOS, включително загуба на звук. Нулирането на настройките може да ви помогне да се справите със софтуерна грешка: Отворете настройките, раздел „Общи“. Отидете в подраздела „Нулиране“. Изберете „Нулиране на всички настройки“. Възстановяването на фабричните настройки не изтрива съдържание, така че не е необходимо да правите резервно копие.
Ако възстановяването до фабричните настройки не помогне, опитайте да изтриете настройките и съдържанието. След извършване на тази операция телефонът ще бъде „чист“, тоест всички потребителски данни ще бъдат изтрити от него. Следователно създаването на резервно копие е предпоставка за последващо възстановяване на изтрита информация.
Вместо да нулирате настройките, можете да презаредите устройството. Преди да извършите фърмуера, също не забравяйте да направите резервно копие. Ако причините за липсата на звуци са софтуерни, тогава изброените действия трябва да ги отстранят, връщайки iPhone в нормално работно състояние.
Хардуерни проблеми
Ако звукът не работи на новия iPhone и не се забелязват софтуерни грешки, тогава е по-добре незабавно да се свържете със сервизен център. Въпреки че някои действия могат да се извършват независимо. Възможни причини за неизправност: Механична повреда или замърсяване на високоговорителя. Удар, падане или силно разклащане може да повреди високоговорителя. Решението е да смените повредения компонент в сервизен център. Запояващ чип, отговорен за аудио възпроизвеждането. Дори ако високоговорителят не е повреден, дефектна микросхема ще доведе до изчезване на звука. Решението е подобно - професионален ремонт. Проникване на влага. В резултат на излагане на течност може да настъпи окисляване на микросхемите, което ще доведе до различни неизправности в работата на iPhone. Ако няма звук само в слушалките, проверете конектора; той също може да е запушен. IPhone 7 няма отделен вход; слушалките са свързани чрез адаптер към Lightning конектора, така че трябва да проверите и това. Конекторът може да се почисти внимателно без да се посещава сервиз, но за други хардуерни проблеми е препоръчително да потърсите професионална помощ. Ако няма звук на камерата при запис на видео, уверете се, че защитното фолио или калъфът не блокират работещия микрофон. Намира се на задния капак между светкавицата и камерата. Ако го покриете с капак, звукът няма да бъде записан. Ако нищо не пречи на микрофона да работи нормално, свържете се със сервизен център. Настройване на силата на звука на алармата Много потребители срещат трудности при промяна на силата на звука на алармата. Може да работи, но ще звучи толкова тихо, че няма да ви събуди, а ще бъде фон за сън. Будилникът не зависи от общата сила на звука на iPhone, което е добре. В противен случай, когато включите безшумен режим, алармата също ще се изключи. За да настроите алармата си да звучи с приемлива сила на звука, отворете Настройки и отидете на Звуци. Регулирайте силата на звука с помощта на плъзгача Звънене и напомняне. Методът работи на всички съвременни iPhone, било то 5S, 6 или 7 модел.
