Изглежда, че не са се обадили на никого, но парите са били дебитирани от телефона ... Ако сте запознати с тази ситуация, тогава трябва да проверите всички свързани услуги. Сред тях със сигурност ще има поне един, който постепенно изяжда средствата по сметката ви. След това трябва да използвате един от начините сами да деактивирате платените услуги на Beeline.
Как да разберете свързаните услуги на Beeline
За да знаете коя услуга да деактивирате, първо трябва да намерите тази, която е в основата на възникналия проблем с баланса. Сред платените опции на Beeline се открояват следните:
- "Магистрала". Свързва определен интернет пакет на месец. Таксата зависи от размера на добавения трафик и варира от 100 до 600 рубли.
- "Хамелеон". Осигурява информационен абонамент, който включва мултимедийно съдържание, прогноза за времето, музика, новини, игри и изображения. Таксата зависи от предоставената информация.
- "Локатор". Осигурява проследяване на местоположението на близки и приятели. Платено в размер на 3 рубли. в един ден.
- "Черен списък". Добавя към специален списък с абонати, чиито обаждания трябва да бъдат автоматично отхвърляни. За такава функция трябва да платите 1 rub. на ден.
- "Здравейте". Той е заместител на стандартния звуков сигнал при провеждане на разговор със собствена мелодия. Таксата започва от 60 рубли. на месец.
- "Роуминг". За да намалите разходите, докато сте далеч от родния си регион или в чужда държава, има няколко различни функции, подходящи за конкретна тарифа.
Можете да проверите дали имате тези услуги по следните начини:
- използвайте помощта на Центъра за контрол на услугите, като се обадите на 067409 или изпратите USSD заявка *110*09#;
- достъп до специално мобилно меню, за което трябва да наберете *111# и след това да следвате подканите на системата;
- помолете за помощ от служител на клетъчна компания, като наберете 0611;
- инсталирайте мобилното приложение за Android или IOS, където изберете раздела за управление на услугата;
- посетете комуникационен салон на Beeline с вашия паспорт, където можете да получите пълна информация за тарифата и всички свързани абонаменти;
- използвайте онлайн системата, наречена „Личен акаунт“, чийто адрес изглежда така: my.beeline.ru.
Как да деактивирате всички платени услуги на Beeline
Методите за деактивиране на абонаменти на Beeline практически не се различават от инструкциите за проверка на тяхната наличност. Тези, които не разбират компютъра, трябва да използват методите на обаждане на оператора или посещение на неговия сервизен център. По-лесно е за активните интернет потребители, защото има много повече инструкции как да деактивирате допълнителни онлайн опции. Всички методи са описани подробно по-долу.
Свържете се с офиса на компанията за помощ
Можете да дойдете в клетъчния център за обслужване на клиенти на етапа на проверка на наличните опции. Ако сте изпълнили тази стъпка, но определени обстоятелства ви пречат да деактивирате платените услуги на Beeline, тогава не се колебайте да отидете в един от салоните: техните адреси се предоставят от оператора под формата на списък на официалния уебсайт, въпреки че най-близкият сервизният център често е вече познат. Носете телефона си със себе си; Служителите ще ви предоставят всякаква информация и ще ви помогнат да разрешите проблема как да деактивирате платените услуги на Beeline.
Обадете се безплатно на техническа поддръжка
Всеки оператор има специален номер за техническа поддръжка за своите клиенти. Безплатно е и 24/7, т.е. Можете да му се обадите във всеки свободен момент. Beeline не е изключение, неговият номер за техническа поддръжка е 0611. След като натиснете клавиша за повикване, изчакайте отговор и след това с помощта на автоинформатора или сами деактивирайте ненужната опция, или изберете точка за контакт със специалист - той ще ви помогне да прекратите абонамента от всички добавки.
Чрез личния си акаунт на официалния уебсайт на Beeline
Статията вече посочи адреса на сайта, където можете да използвате личния си акаунт. Отидете до него, като въведете адреса сами или като въведете заявка за търсене. Ако не сте преминали през процедурата за регистрация, изпратете USSD заявка *110*9#. Отговорният SMS ще съдържа паролата за вашия личен акаунт, докато входът е самият телефонен номер. Въведете тези данни в специалните полета на отворения сайт, след което потърсете раздела за управление на услугата. Там можете лесно да премахнете всеки от тях.
Деактивиране на услугите на Beeline чрез USSD заявка
Един от простите методи за деактивиране на платени услуги на Beeline е USSD заявка. Това е специална комбинация от символи и цифри, набира се като обикновен номер и след това се натиска клавишът за повикване. По този начин не се обаждате, а изпращате заявка за деактивиране на опцията. Самата команда зависи от вида на свързаната опция, защото всяка има своя собствена. По-долу можете да видите основните от тези специални комбинации.
- 4.7 от 5 на базата на 3 гласа
Всички сме изправени пред ситуация, когато балансът ни внезапно стане нула. И поради липсата на средства по него не е възможно да се ползват услуги като домашен интернет, домашен телефон или телевизия. Но тази ситуация може лесно да бъде избегната. За да направите това, можете да използвате специална функция, която операторът предлага на своите потребители, за да информира абонатите
Ако сте имали такава ситуация, след това вече не искате да се озовавате в нея отново и отново. В тази връзка, абонатът може да активира известия чрез SMS и Email. По този начин, когато достигнете нисък баланс, ще бъде изпратено съобщение до вашата сметка, което показва, че вашата мобилна сметка наближава 0 и ще бъдете посъветвани да я презаредите. Това е толкова прост вариант" Сигнал за баланс" може да ви помогне да запомните да попълвате баланса си навреме в ежедневната суматоха. Услугата се предоставя на всички абонати на всички форми на услуга. Основното условие за нейното използване е една от услугите да е свързана: домашен интернет, домашен телевизор или домашен телефон.
Как да активирате информация за баланса
Това, което прави тази услуга привлекателна, е, че се предоставя безплатно и ви позволява да получавате своевременно предупреждение на телефона си за ниско състояние на баланса ви, за превишаване на лимита за интернет трафик, за блокиране на допълнителни услуги. Абонатът може да получи цялата тази информация или по имейл, или на своя мобилен телефон чрез SMS съобщение.
Личен акаунт на потребителя
Първият начин, по който можете да свържете информация и да я конфигурирате, е да използвате Beeline LC на телефона си. За да направите това, трябва да отидете в самия потребителски акаунт и да влезете. След това отидете в раздела с информация за услугите и изберете да се свържете с известия чрез SMS или имейл. Посочената информация ще бъде изпратена на мобилния номер и имейл, посочени при регистрация в личния ви акаунт.
В офиса на фирмата
Ако не можете сами да свържете и конфигурирате тази услуга, трябва да се свържете с най-близкия център за обслужване на клиенти за помощ. За да направите това, абонатът трябва да вземе със себе си паспорта си; имайте предвид, че консултацията може да бъде получена само от абоната, за когото е регистрирана услугата.
Разходи за предоставяне на опцията
Опцията е достъпна за всички потребители, които са я активирали. Няма значение с какъв тарифен план се обслужва абонатът. Предоставя се безплатно в цяла Русия. Коректната работа на услугата в международен роуминг не се гарантира от оператора.
Да, и като цяло, когато потребителят посещава други страни, се препоръчва да деактивирате всички допълнителни услуги. Няма абонаментна такса за използването му, както и няма такса за свързване. Ако е необходимо, опцията може да бъде деактивирана по всяко време чрез същия личен акаунт.
697 потребителите намират тази страница за полезна.
Бърз отговор:
Можете да деактивирате платените услуги по три начина:
Деактивиране на различни услуги:
Често възникват ситуации, когато средствата „изтичат“ от номера. Това показва, че платените услуги са активирани за текущия контакт. Любопитно е, че това не винаги се случва по инициатива на абоната. Всички доставчици в руския регион, включително Beeline, често предлагат на потребителите да изпробват различни услуги безплатно. Операторите обаче „забравят“ да пояснят, че след изтичане на гратисния период абонаментът за тази услуга се активира автоматично. Как да деактивирате платените услуги на Beeline? За да направите това, има определена процедура, която ще ви помогне да избегнете редовното изпразване на личната ви сметка.
Как да деактивирате платените услуги на Beeline
Деактивирането на платените услуги на Beeline започва с проверка на параметрите на текущата тарифа. За да откажете опции, трябва да разберете какво точно е свързано с номера. Можете да направите това по три начина:
- Наберете *110*09# на телефона си. В отговор на заявката системата изпраща съобщение, което посочва всички активни опции на текущия номер, включително платени абонаменти.
- Обадете се на 0674 09. Отговорът на системата ще бъде идентичен, необходимата информация ще бъде изпратена в SMS известие.
- Свържете се с техническа поддръжка. Като наберете единния номер 0611 и изчакате консултанта да отговори, можете да получите изчерпателна информация за тарифата.
важно! Когато се свържете лично с техническата поддръжка, абонатът ще трябва да предостави своите паспортни данни или кодова дума. Компанията защитава личните данни на потребителите и не разкрива информация на трети страни.
Как да деактивирате услугите? Използвайки горните методи, абонатите получават информация за това кои опции редовно изпразват личния им акаунт. След като получите информацията, можете да деактивирате всички платени услуги. Това се прави по следния начин:
Деактивиране на услугите - „Лична зона“. Всяка тарифа на Beeline има удобен инструмент за настройка и управление на избрания комуникационен пакет. Това е личната страница на потребителя в системата, която се нарича „Личен акаунт“. За да получите достъп до този раздел, трябва да влезете в уебсайта на BEELINE. След като въведете данните за вход и паролата в съответните полета, абонатът отива на личната си страница. Тук, в секцията за управление, ще бъдат показани всички платени опции, свързани в момента. Можете да откажете услуги, като преместите виртуалния ключ срещу опцията в позиция „ИЗКЛЮЧЕНО“.
- Техническа поддръжка. Ако интернет не е достъпен, можете да деактивирате услугите на Beeline, като се обадите на 0611. Тук можете да поискате списък с платени абонаменти и да поискате от оператора да ги изтрие. В този случай свързаните опции ще бъдат деактивирани автоматично.
- USSD заявка. За да се свържете със сервизния контролен център, трябва да наберете *111#. След обработка на заявката, системата изпраща SMS известие, което показва опции и команди, които ви позволяват да прекратите абонамента си.
важно! Деактивирането на каквито и да е опции е безплатно, при първа заявка от страна на абоната.
Особености
Деактивирането на платени услуги на Beeline е доста проста услуга, при условие че абонатът знае системните команди за тази операция. По-специално, можете да деактивирате ненужните опции като това:
- Паролата е “STOP” към номер 5054. Командата деактивира всички бюлетини на текущия номер.
- Паролата е “STOP” към номер 2838. С тази заявка можете да изтриете всички абонаменти за развлекателни услуги.
- Обадете се на 0684 006. Тази заявка деактивира всички платени услуги на номера.
Има обаче ситуации, когато свързаните оферти не трябва да бъдат напълно премахнати. Например, абонат иска да остави бюлетин от новинарски сайтове, но не се нуждае от други информационни и развлекателни услуги. Какво да направите в този случай? Това ще изисква избирателно спиране на услугите. Най-популярните опции са деактивирани по следния начин:
- Премахнете информационно-развлекателния портал „Хамелеон” - *110*20#.
- Блокиране на интернет известия -*110*1470#.
- Анулиране на услугата АнтиАОН - *110*070#.
- Деактивиране на услугата “Бъдете наясно” -*110*400#.
- Отказ на гласова поща - *110*010#.
важно! Можете да свържете отново услугите по всяко време. Тази операция се извършва безплатно, абонаментната такса започва да се начислява от първия ден.
Допълнителни функции
Когато потребителят не знае алгоритъма за анулиране на платени абонаменти, той има въпрос: как да деактивира тарифата на Beeline, за да не поема допълнителни разходи. Трябва да се отбележи, че е технически невъзможно да деактивирате тарифния план. Абонатът може само напълно да прекрати текущия договор (блокиране и загуба на номера) или да премине към друг комуникационен пакет, като запази контакта. Струва си да се изясни, че вторият вариант няма да реши проблема: свързаните услуги ще останат свързани с номера.
За да избегнете подобни проблеми, можете да опитате допълнителен метод - забранете свързването на услуги към кратки номера. Това блокиране се инсталира след свързване с техническа поддръжка. Услугата е безплатна.
Beeline е един от лидерите на пазара на клетъчни комуникации от много години. По време на дейността си операторът успя да придобие доста впечатляваща клиентска база. Такова голямо търсене на продукти на Beeline е оправдано от тяхното високо качество, разумна цена и разнообразие от предоставяни услуги. Освен тарифни планове и допълнителни опции, на абонатите са достъпни различни платени и безплатни услуги.
Платените услуги предизвикват много въпроси сред абонатите. Много от тези услуги са много полезни и таксите за тях са доста разумни. Въпреки това, често има ситуации, когато редица платени услуги са свързани с телефонен номер, които са напълно безполезни и само увеличават разходите за комуникация. В този случай абонатът може дори да не знае за наличието на платени услуги за дълго време. Не всеки от нас редовно отделя време, в резултат на което не се упражнява правилен контрол върху състоянието на личната сметка.
Разбира се, ако платените услуги включват доста значителни дебити от баланса, тогава е невъзможно да не ги забележите; Каквото и да е, рано или късно забелязваме, че парите редовно изчезват от телефонната сметка и това се случва дори ако връзката не се използва. Всичко това показва наличието на платени услуги. Изглежда, че този проблем може лесно да бъде решен; достатъчно е да се отървете от ненужните опции, но много абонати не знаят как да деактивират платените услуги на Beeline. Целта на днешната статия е именно да помогне на такива абонати. Редакторите на сайта са събрали в една публикация всички съществуващи в момента методи за деактивиране на безполезни услуги. Всичко, което трябва да направите, е да прочетете статията и да изберете най-подходящия вариант за себе си.
- кратка информация
Най-лесният начин да деактивирате платените услуги на Beeline включва използването на командата *110*09#. За да научите повече за този и други методи, прочетете цялата статия.
Как да деактивирате платени услуги на Beeline - 5 начина
Както споменахме по-рано, има няколко начина да деактивирате услугите на Beeline. Нито един от тях обаче не предлага възможност за деактивиране на всички услуги наведнъж. За всяка услуга има отделен екип. Това обаче не означава, че трябва да търсите необходимия екип сред огромен брой услуги. Има начини, по които можете и как да се отървете от тях. Тоест, преди да деактивирате платените услуги на Beeline, трябва да разберете точно какви опции са свързани с вашия номер. Информацията по-долу ще ви помогне с това.
- USSD команда.Както споменахме по-рано, първо можете да проверите какви услуги са свързани с вашия номер. За да направите това, можете да използвате USSD командата: * 110 * 09 # . След това ще получите отговор на SMS с информация за свързаните услуги. В допълнение към името на опциите, SMS трябва да съдържа информация за това как да деактивирате тези услуги. Ако полученият SMS съдържа данни само за името на услугите и няма USSD команди за деактивирането им, тогава ще трябва сами да получите необходимата информация. Основното е, че ще знаете имената на услугите, свързани с вашия номер, и винаги можете да намерите команди, за да ги деактивирате на официалния уебсайт на оператора или чрез един от методите по-долу.
- Личен акаунт и приложението „My Beeline“.Може би най-удобният начин да деактивирате платените услуги е да използвате услугата за самообслужване. Просто влезте в личния си акаунт и можете не само да получите информация за всички услуги, към които сте се свързали, но и да ги деактивирате тук. Говорихме за това в отделна статия, така че сега няма да обръщаме внимание на тази точка. Също така си струва да се каже, че приложението My Beeline има подобна функционалност. Тук можете също да деактивирате платени услуги, както и да извършвате всякакви други операции, налични в личния ви акаунт. Например, с помощта на приложението „My Beeline“ можете да промените тарифата, да попълните баланса си на друг телефон, да се запознаете с нови промоции и т.н. Можете да изтеглите приложението My Beeline на официалния уебсайт на оператора, както и в Play Market и AppStore.
- Център за поддръжка на клиенти на Beeline.За да деактивирате платените услуги, обадете се на контактния център. Специалистът ще ви информира за услугите, свързани с вашия номер, тяхното предназначение и, ако желаете, ще ги изключи. Говорихме за това в отделна статия, така че няма смисъл да го повтаряме. Трябва само да се отбележи, че тази опция не е подходяща за тези, които нямат свободно време. Факт е, че чакането на отговор от специалист може да отнеме много време. Операторът може да отговори както за 1 минута, така и за половин час - всичко зависи от натоварването на системата.
- Център за контрол на услугите.Можете да разберете за свързаните услуги и как да ги деактивирате в центъра за управление на услугите. Наберете 0674 на телефона си . След това ще се озовете в гласовото меню, където, следвайки подканите на автоинформатора, можете да поискате SMS съобщение със списък на свързани услуги и команди, за да ги деактивирате.
- Салон за клетъчна комуникация Beeline.Далеч от най-удобния вариант, но доста ефективен, свържете се с комуникационен салон на Beeline и помолете служител да изключи ненужните услуги. Те са длъжни да ви помогнат напълно безплатно, основното е да вземете паспорта си със себе си.
Това е мястото, където ще завършим тази статия. Сега знаете как да деактивирате платените услуги на Beeline. С тази информация можете да се отървете от безполезни опции и по този начин да намалите разходите си за комуникация. Надяваме се, че нашият материал е бил полезен за вас.
Ако имате въпроси, вижте видеоклипа по-долу.
Използвайки кратките USSD команди на Beeline, можете да управлявате собствения си номер директно от телефона си, без да използвате достъп до интернет.
Управление на баланса
Използвайки кратки заявки, можете бързо да получите информация за сметката си относно баланса и възможностите, предоставени от Beeline с нулев баланс.
- За да разберете, трябва да въведете ussd заявката *102#.
- Ако трябва да получите информация за оставащите минути за разговор и бонуси, трябва да използвате следните команди: *110*06#, *106#, *107# и *108#.
- Ако клиентът използва тарифен план Beeline, според който трябва да платите за използвани преди това минути, тогава трябва да използвате заявката *110*04#. Използвайки тази комбинация, можете да разберете сумата, която трябва да платите за предоставените услуги.
- Много удобна опция е възможността за задаване на разходен праг за абонат с абонаментен тарифен план. Когато този лимит бъде достигнат, на вашия мобилен телефон ще бъде изпратено предупредително текстово съобщение. За да използвате тази функция, трябва да използвате комбинацията *110*41*прагова сума#.
Възможности на нула
Ако личната ви сметка е с нулево салдо, можете да се обадите на 064012, за да получите обща информация. Освен това Beeline предоставя четири допълнителни услуги.
- За да използвате, трябва да наберете ussd заявка *141#. За да получите информация за сумата на такова плащане, използвайте командата *141*7#.
- Ако балансът на сметката не е достатъчен, за да се обадите на друг абонат, комбинацията ще помогне *144*клиентски номер#. Тази заявка ви позволява да използвате и изпратите известие с искане за обратно повикване. За да блокирате получаването на такива съобщения на собственото си устройство, трябва да използвате комбинацията *144*0#. Можете да активирате отново възможността за получаване на заявки в тази услуга, като използвате командата *144*1#.
- Ако трябва да попълните собствения си акаунт в Beeline, но няма такава опция, трябва да използвате заявката *143*клиентски номер#. Тази опция се нарича „Попълнете акаунта си“ и ви позволява да уведомите вашите приятели или роднини съответно.
- Следващата опция се извиква и за да я активирате трябва да използвате комбинацията 05050. Трябва да се постави преди набрания номер на другия абонат и след това да се натисне клавишът за повикване.
Настройка на услуги и управление на тарифен план
Специалните ussd заявки ще позволят на клиентите на Beeline бързо да получават необходимата информация, да управляват своя баланс и лична сметка, без да използват интернет връзка или сметка.
- Клетъчният оператор предлага да използвате командата *111# за тези цели. Тази ussd функционалност има мощни възможности и ще позволи на всеки клиент ефективно да управлява предоставяните услуги, тарифните планове и собствения си баланс.
- В допълнение, най-важните ussd команди включват *110*05#. Тази заявка ще разреши текущо използваната.
- Командата *110*10# ще позволи.
- Заявка *110*09# ще предостави информация относно .
