Մեգաֆոնը դրա համար դուրս է գրվել։ Ինչպես դիտել Megafon-ի վերջին գանձումները

Հավանաբար, բջջային հեռախոսի յուրաքանչյուր օգտատեր գոնե մեկ անգամ բախվել է տհաճ իրավիճակի, երբ փողն անհետացել է հեռախոսի հաշվեկշռից։ Սա կարող է պայմանավորված լինել հետևյալով.

• դուք բաժանորդագրված եք վճարովի ծառայություններին և բաժանորդագրություններին.
• ձեր հեռախոսը վարակված է հաղորդագրություններ ուղարկող վիրուսով.
• Դուք իսկապես շատ եք խոսում կամ ժամանակ եք անցկացնում առցանց, և իզուր եք վիրավորվում ձեր օպերատորից։

Կասկածները ցրելու համար անհրաժեշտ է պարբերաբար վերահսկել հավասարակշռության փոփոխությունները։

«Իմ վերջին ծախսերը» ծառայություն

Megafon օպերատորն իր բաժանորդներին առաջարկում է «Իմ վերջին ծախսերը» ծառայությունը՝ պարզ և անվճար միջոց՝ պարզելու, թե ինչ գործողությունների համար վերջերս գումար է գանձվել ձեր բջջային հաշվից:

Այս գործառույթը հատկապես օգտակար և հարմար կլինի, եթե դուք.

• դուք օգտագործում եք սովորական բջջային հեռախոս, ոչ թե սմարթֆոն;
• դուք չեք կարող մուտք գործել ինտերնետ;
• դուք առաջադեմ օգտվող չեք:

Որպես ծառայության մաս՝ օպերատորն առաջարկում է երեք տարբերակ, որոնց համար օգտատերը կարող է հարցում կատարել.

1. «Վերջին ծախսեր». Ձեզ հասանելի կլինի վերջին 5 վճարովի գործարքների մասին տեղեկությունները (զանգեր, հաղորդագրություններ, ինտերնետ սեսիաներ):
2. «Վերջին 5 զանգերը». Դուք մանրամասն տեղեկատվություն կստանաք ձեր տան ցանցի վերջին հինգ զանգերի մասին:
3. «Վերջին 5 SMS հաղորդագրությունները». Դուք կունենաք տվյալներ ձեր տան ցանցի վերջին հինգ SMS հաղորդագրությունների մասին:

Ինչպես կատարել հարցում

Պահանջվող հաշվետվությունը պատվիրելու համար կատարեք հետևյալը.

«Վերջին ծախսերը»

«Վերջին 5 զանգերը»

• ուղարկել SMS 000 105 612 համարին;
• կամ հավաքեք *105*612#

«Վերջին 5 SMS հաղորդագրությունները»

• ուղարկել SMS 000 105 613 համարին;
• կամ հավաքեք *105*613#

Ունիվերսալ մեթոդ

• հավաքեք *512#;
• Էկրանի վրա կտեսնեք մի քանի տարրերից բաղկացած մենյու, ընտրեք ձեզ անհրաժեշտը:

Տեղեկատվությունը զեկույցում

Հարցումն ուղարկելուց մի քանի վայրկյան հետո ձեր հեռախոսին SMS հաղորդագրություն կուղարկվի, որը նշում է.

• կատարված գործողության ամսաթիվը և ժամը.
• զանգի կամ հաղորդագրության ուղղությունը (մուտքային կամ ելքային);
• հեռախոսահամարներ, որոնցից (կամ որոնցից) զանգեր են կատարվել և ուղարկվել հաղորդագրություններ.
• զանգերի տևողությունը;
• ինտերնետ տրաֆիկի ծավալը;
• MMS-ի ուղղությունը և ծավալը;
• յուրաքանչյուր ծառայության արժեքը.

Խնդրում ենք ուշադիր ուսումնասիրել զեկույցի տեղեկատվությունը:

Հատուկ ուշադրություն դարձրեք բաժանորդագրությունների համար բաժանորդային վճարներ գանձելու և «SMS ժամանց» գծի առկայության մասին հաղորդագրություններին: Որպես կանոն, նման ծառայությունները ձեր միջոցների հանկարծակի անհետացման հիմնական պատճառն են:

Մի մոռացեք, որ այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում կարող եք հետևել մնացորդի փոփոխություններին «Իմ վերջին ծախսերը» ծառայության շրջանակներում ընթացիկ և նախորդ ամիսներն են: Եթե ​​կասկածներ ունեք ավելի վաղ կատարված ծախսերի արդարացիության վերաբերյալ, ապա պետք է այլ ժամանակահատվածի համար մանրամասներ պատվիրեք Megafon կայքում ձեր անձնական հաշվի միջոցով (պետք է մուտք գործեք և ստանաք գաղտնաբառ) կամ ձեր անձնագիրը ներկայացնելիս գրասենյակներում: Առաջարկվում են ծախսերի մանրամասների մի քանի տեսակներ, ներառյալ վճարովիները:

• Ձեր համարը մի մուտքագրեք կասկածելի կայքերում։ Այս կերպ Դուք կարող եք ավտոմատ կերպով գրանցվել ավելորդ բաժանորդագրությունների համար:
• Ստուգեք «Ծառայություն, ընտրանքներ և բաժանորդագրություններ» բաժինը: Հնարավոր է, որ դուք ակտիվացրել եք վճարովի ծառայություններ և բաժանորդագրություններ, որոնց մասին մոռացել եք: Դա կարելի է անել նաև հավաքելով *583#: Դուք կարող եք անջատել ավելորդ գործառույթները ձեր անձնական հաշվում, գրասենյակում կամ օպերատորի միջոցով:
• Պաշտպանեք ձեզ անցանկալի բաժանորդագրություններից՝ օգտագործելով «Stop Content» ծառայությունը. հեռախոսի ստեղնաշարից հավաքեք *526# համադրությունը (ակտիվացված ծառայության դեպքում դուք չեք կարողանա կարճ համարներին SMS ուղարկել):
• Օգտագործեք «Իմ վերջին ծախսերը» գործառույթը: Այն անվճար է և հասանելի Megafon օպերատորի բոլոր սակագնային պլանների համար: Ցանկացած պահի կարող եք հարցում կատարել և վերահսկել բջջային կապի և ինտերնետի ծախսերը:

Megafon-ը գումար է դուրս գրում: Ուզու՞մ եք իմանալ, թե որտեղ են դուրս գրվել Megafon-ի գումարները։ Այս մասին հոգացել է ընկերությունը։ Ձեր մնացորդի, ծախսերի և գանձումների մասին տեղեկություններ կարող եք իմանալ՝ հետևելով որոշակի քայլերի, որոնք մենք կքննարկենք մեր հոդվածում:

Ինչպե՞ս պարզել, թե ինչու է Megafon-ը դուրս գրվում:

Վերջին դուրսգրումների մասին տեղեկատվություն կարելի է ստանալ.

• «Ծախսեր» բաժնում։
  

  ԿԱՐԵՎՈՐ! Ծախսերի մասին տեղեկատվությունը կցուցադրվի միայն ընթացիկ ամսվա համար: Ավելի վաղ հաշվետվություն ստանալու համար դուք պետք է լրացնեք մանրամասն հարցում կամ հաշիվ-ապրանքագիր:

• Օգտագործելով *512# հրամանը: Ի պատասխան՝ դուք կստանաք SMS՝ անհրաժեշտ տեղեկատվությամբ:

Մեգաֆոնի հաշվի մանրամասները. ծախսերի մասին տեղեկություններ ստացեք ձեր համարից

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է պարզել, թե ինչու է Megafon-ը գանձվել ձեր բաժանորդի հաշվից կամ SMS հաղորդագրությունների քանակից որոշակի ժամանակով, օգտագործեք «Հաշվի մանրամասներ» ծառայությունը: Մանրամասնությունները թույլ կտան 3 տարվա ընթացքում տեղեկատվություն ստանալ ձեր համարի ցանկացած գործարքի մասին:

Megafon-ն առաջարկում է մանրամասների չորս տարբերակ.

1. Միանգամյա դետալ

Ներառում է ցանկացած զանգի ամբողջական ամփոփում, SMS և MMS հաղորդագրություններ, ինտերնետ կապերի քանակը: Աղյուսակը կներառի յուրաքանչյուր գործողության ամսաթիվը, ժամը, հեռախոսահամարները, որոնց զանգահարել և ուղարկել եք SMS, ծախսերը:

Դուք կարող եք պատվիրել մանրամասները վեց ամսվա ընթացքում: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն վաղաժամկետ ժամկետի մասին, այցելեք Megafon սրահ փաստաթղթերով:

2. Պարբերական (ամսական) մանրամասնում

Մանրամասները կարող եք պատվիրել հասցեով, եթե չի անցել ավելի քան վեց ամիս: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է տեղեկատվություն վաղաժամկետ ժամկետի մասին, այցելեք Megafon սրահ փաստաթղթերով:

3. Ամսական մանրամասներ

Մանրամասն տեղեկատվություն վերջին ամսվա բոլոր ծախսերի մասին։ Հաշիվը ներառում է տեղեկատվություն բոլոր ամսական ծախսերի, վճարումների, փոխանցումների և սենյակի ակտիվ տարբերակների մասին: Ամեն ամիս մինչև 15-ը ամսական հաշիվ-ապրանքագիր պատվիրելով՝ դուք կկարողանաք ակնարկ ստանալ ձեր գործարքների վերաբերյալ:

4. 5 դուրսգրում

Ձեր համարից վերջին հինգ գանձումները կցուցադրվեն այստեղ:

Տեղեկությունների համար հավաքեք *512#: Ի պատասխան համակցության, դուք կստանաք SMS վերջին 5 զանգերի մանրամասներով (ժամանակ, ծախսեր) և օրական ծախսեր պահանջող այլ գործառնություններ:

Իմացեք ձեր հաշվեկշիռը Megafon-ում

Ձեր հաշվեկշիռը պարզելու համար ձեզ հարկավոր է.

• Օգտագործեք ձեր անձնական հաշիվը: Մնացածը կցուցադրվի էկրանին;
• Հավաքեք *100#;
• Զանգահարել 0501;
• Գրեք ցանկացած SMS 000100 համարին։ Պատասխանը կստանաք SMS-ի միջոցով:

Եթե ​​ցանկանում եք ձեր մնացորդը միշտ տեսնել ձեր գաջեթի էկրանին, կարող եք ակտիվացնել «Live Balance» ծառայությունը: Դուք նաև հնարավորություն ունեք ակտիվացնելու «Սիրելիների հաշվեկշիռ» ծառայությունը։

Ի՞նչ ծառայություններ են միացված իմ Megafon համարին:

Անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար դուք պետք է օգտագործեք ձեր անձնական հաշիվը, «Ծառայություններ և տարբերակներ» սյունակը կամ հավաքեք *583# համադրությունը: Պատասխանը կգա պատասխան հաղորդագրության մեջ:

Ինչպե՞ս կարող եմ որոշել, թե որն է իմ սակագինը:

Պարզելու համար, թե ինչ սակագին եք օգտագործում ներկայումս, մուտքագրեք *105*3# հրամանը:

Եթե ​​չգիտեք, թե ինչու է Megafon-ը դուրս գրում գումարը, համոզվեք, որ հետևեք վերը նշված հրահանգներին և կիմանաք պատճառը:

Megafon-ի բաժանորդները բավականին հաճախ ստիպված են լինում բախվել մի իրավիճակի հետ, երբ իրենց համար անհայտ պատճառներով գումարները համակարգված կերպով անհետանում են իրենց հեռախոսի հաշվից: Նման ֆինանսական անախորժությունները պատահական չեն լինում և կապված չեն մատակարարի ուղղակի չարաշահման հետ։ Megafon-ը գնահատում է իր հեղինակությունը և պարզապես չի դուրս գրի որևէ գումար օգտագործողի անձնական հաշվից:

Ամենայն հավանականությամբ, բջջային հեռախոսի պլանավորված բյուջեից ավելի շատ ծախսելու պատճառը սակագնային պլաններն են՝ օգտագործման թաքնված պայմաններով և հավելյալ վճարովի ծառայությունները, որոնք «կապված» են սակագնի կամ ցանկալի տարբերակի հետ։

Հաշվի կանոնավոր մանրամասնումը կօգնի ձեզ խուսափել կամ գոնե նվազագույնի հասցնել ավելորդ ծախսերը, որոնց օգնությամբ դուք կարող եք արդյունավետ վերլուծել կապի ծախսերի բոլոր կետերը և անհապաղ միջոցներ ձեռնարկել սակագնային կարգավորումները օպտիմալացնելու համար: Մանրամասն Megafon-ը հաշվետվություն է, որը ցուցադրում է նույնիսկ ամենափոքր ֆինանսական գործարքները դեբետավորման համար և, ամենակարևորը, նշում է, թե երբ և ինչի վրա է ծախսվել յուրաքանչյուր գումար:

Իմանալով, թե ինչպես պատվիրել մանրամասներ Megafon-ում, դուք միշտ կարող եք արմատապես ազդել միացված վճարովի ծառայությունների և բաժանորդագրությունների ցանկի վրա՝ անհապաղ անջատելով ավելորդները և դրանով իսկ խնայելով կապի ծառայությունները:

Ինչպես ստանալ անվճար ծախսերի հաշվետվություն Megafon-ում

Megafon-ի բաժանորդային բազան գերազանցում է 75 միլիոն մարդ, ինչը թույլ է տալիս ընկերությանը առաջատար դիրք զբաղեցնել հեռահաղորդակցության ծառայությունների ներքին շուկայում։ Ունենալով նման թվով օգտատերեր, մատակարարը նախապես հոգացել է հաշվի մանրամասն քաղվածք տրամադրելու հարմար ալգորիթմի մասին, որը պարունակում է բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները յուրաքանչյուր ֆինանսական գործարքի վերաբերյալ բաժանորդի կողմից պահանջվող ժամանակահատվածի համարի վերաբերյալ: Ավելին, տեղեկատվությունը լիովին վստահելի է, քանի որ օպերատորը կարիք չունի որևէ բան թաքցնելու կամ խեղաթյուրելու։ Մեկ այլ բան վճարովի ծառայությունների և բաժանորդագրությունների ի հայտ գալու պատճառներն են, որոնք օգտատերը չի միացրել, կամ գոնե այդպես է կարծում։

• Ուշադրություն
• Վճարովի բաժանորդագրությունները հաճախ ավտոմատ կերպով ակտիվանում են տարբեր տեղեկատվական և ժամանցային ինտերնետային ռեսուրսներ այցելելիս:

Ծախսերի բաշխումն անպայմանորեն կպարունակի նման վճարովի ծառայությունների և տարբերակների անվանումը, ինչպես նաև տեղեկություններ դրանց բաժանորդային վճարի չափի մասին:

Megafon-ում կարող եք անվճար մանրամասներ պատվիրել մի քանի եղանակով.

• Օգտագործեք Megafon անձնական հաշվի առցանց ինքնասպասարկման ծառայության հաճախորդի միջավայրը:
• Օգտագործեք Megafon բջջային հավելվածի ֆունկցիոնալությունը, որը սմարթֆոնների և պլանշետների համար հարմարեցված Ձեր անձնական հաշվի տարբերակն է:
• Օգտագործելով USSD հարցումը * 113 # կամ SMS հաղորդագրություններ համարին 5039 (վճարովի ծառայություն):
• Այցելեք մատակարարի գրասենյակ:

Նշում! Գրասենյակի աշխատակցից քաղվածք պատվիրելը օգտատերից շատ ազատ ժամանակ կխլի և կպահանջի անցնել անձնագիր տրամադրելու միջոցով համարի սեփականության իրավունքի նույնականացման ընթացակարգը: Հետևաբար, դուք պետք է դիմեք Beeline գրասենյակ միայն ծայրահեղ դեպքերում, օրինակ, եթե ձեզ անհրաժեշտ են մանրամասն ծախսեր, որոնք ավելի քան վեց ամսական են կամ կան օպերատորի կողմից ֆինանսական չարաշահումների լուրջ կասկածներ:

Քանի որ շատ դեպքերում բաժանորդները պետք է լուծեն գործառնական ֆինանսական խնդիրները, նրանք պետք է տպեն ծախսերը միայն մի քանի օրվա, մեկ շաբաթվա կամ մեկ ամսվա համար: Դրա համար օպտիմալ կերպով հարմարեցված են առցանց ինքնասպասարկման ծառայությունները, որոնց ֆունկցիոնալությունը թույլ է տալիս հեշտությամբ և արագ կառավարել և փոխել համարների կարգավորումները:

Megafon հաշվի մանրամասները ձեր անձնական հաշվի միջոցով

Ինքնասպասարկման ծառայություն Megafon Personal Account-ը հատուկ ինտերնետային գործիք է, որը Megafon-ի կայքում թույլտվությունից հետո թույլ է տալիս բաժանորդին ամբողջությամբ վերահսկել համարը: Ձեր անձնական հաշիվը հնարավորություն է տալիս անցնել մեկ այլ սակագնային պլանի, գումար փոխանցել հաշվից հաշիվ, համալրել ձեր հաշվեկշիռը հարմար եղանակով, փոխել միացված ծառայությունների ցանկը և ծախսերի համապարփակ վերահսկողություն՝ օգտագործելով «Վիճակագրություն և մանրամասնում» ցանկի բաժինը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նույն հատկանիշներն իրականացվում են Megafon բջջային հավելվածում: Tarif-online.ru առցանց օգնականը առանձին չի նկարագրի դրա օգտագործման հրահանգները: Սմարթֆոնի հավելվածի միջոցով ծախսերի քաղվածք հեշտությամբ ստանալու համար պարզապես անհրաժեշտ է ծանոթանալ ձեր Անձնական հաշվի օգտագործման կանոններին: Այս ծրագրերի ինտերֆեյսը հիմնականում նման է, լավ պատկերացված և ինտուիտիվ:

• Ուշադրություն
• Հաշվի մանրամասների առաջին կարգը բաժանորդին տրամադրվում է անվճար: Բոլոր հետագա ծախսերի հաշվետվության հարցումները կպահանջեն մեկանգամյա բաժանորդային վճար: Վճարման գումարը կախված է պահանջվող հաշվարկային ժամանակաշրջանից:

Megafon-ի անձնական հաշվում մանրամասներ ստանալու համար դուք պետք է կատարեք հետևյալ քայլերը.

• Մուտք գործեք առցանց ինքնասպասարկման ծառայություն կամ, եթե դուք լիազորված չեք Megafon կայքում:
• Ձեր անձնական հաշվի հիմնական մենյու մտնելուց հետո ակտիվացրեք «Վիճակագրություն և մանրամասներ» բաժինը:
• Այստեղ առկա է երկու տարբերակ, որոնք իմաստով նման են՝ «Ծախսերի մանրամասնում» և «Ամսական հաշվետվություններ»: Կարևոր է իմանալ, որ «Ամսական հաշվետվությունները» վճարովի տեղեկատվություն է ամսվա բոլոր ծախսերի մասին, այնպես որ դուք պետք է ընտրեք «Ծախսերի մանրամասն» տարբերակը:
• Նշեք հաշվետու ժամանակաշրջանը, տեղեկատվության տրամադրման ձևաչափը և էլեկտրոնային փոստի հասցեն, որին պետք է ուղարկվի հաշվետվությունը: Նշված էլ.փոստի հասցեին մանրամասներ ստանալու համար պահանջվող ժամանակը սովորաբար չի գերազանցում 3-5 րոպեն:

Ինչպես արդեն նշել ենք, Megafon-ում կրկնվող մանրամասները վճարովի ծառայություն է։ Նույն ՄՏՍ-ը և Beeline-ը ամբողջությամբ հրաժարվել են վճարներ գանձել իրենց հաճախորդներին ծախսերի հաշվետվություններ տրամադրելու համար՝ անկախ մեկ օրվա ընթացքում կատարված հարցումների քանակից։

Ծառայության արժեքը անմիջապես ցուցադրվում է էկրանին: Եթե ​​այս տեղեկատվությունը նշված չէ, ապա մանրամասնելն անվճար է:

«Express Detailing» տարբերակը Megafon-ից

Մեկ շաբաթվա ընթացքում ձեր հեռախոսի հաշվից բոլոր դեբետների մասին հաշվետվություն ստանալու մեկ այլ հարմար, բայց միշտ վճարովի միջոց է «Express Detailing» ծառայությունը: Ծառայությունը առանձին կապ չի պահանջում, այն ակտիվանում է USSD հարցումով
* 113 # և մնացորդից մեկ անգամ դուրս է գրում 21 ռուբլի:

«Express Details» պատվիրելու այլընտրանքային միջոց է դատարկ SMS ուղարկելը համարին 5039 . Պատասխան հաղորդագրության մեջ կներառվի կապի ծախսերի հայտարարությունը:

Եթե ​​օգտագործողի համար ավելի հարմար է հաշվից դեբետները վերլուծել համակարգչի էկրանի կամ տպման միջոցով, անհրաժեշտ է զանգահարել. 5039 ուղարկել հաղորդագրություն՝ նշելով ձեր էլ. փոստը, որին կուղարկվի ծախսերի հաշվետվություն:

Տհաճ է, երբ ցանկանում ես զանգահարել սիրելիին, բայց քո հաշվեկշիռը զրո է։ Ավելին, դուք դեռ չգիտեք, թե ուր գնացին գումարը և ինչպես եղավ: Megafon-ի «Հաշվի մանրամասներ» ծառայությունն օգնում է ձեզ վերահսկել ձեր անձնական հաշվի գործարքները: Ինչ է մանրամասնելը, դրա տեսակները, ծառայություններ ստանալու եղանակները, մենք կքննարկենք հետագա:

Ինչ է դետալավորումը և դրա տեսակները

Հաշիվ-ապրանքագրի մանրամասները – տեղեկատվություն ձեր հեռախոսահամարի ծախսերի մասին. Այն իրականացվում է ընտրված ժամանակահատվածի համար, որը կարող է լինել կամ կամայական կամ ֆիքսված՝ օր, շաբաթ, ամիս: Ծախսերը ներառում են մուտքային և ելքային զանգերի, SMS հաղորդագրությունների, ինչպես նաև մուտքային և ելքային ինտերնետ տրաֆիկի մասին տեղեկատվություն Այս ծառայությունը տրամադրվում է ինչպես վճարովի, այնպես էլ անվճար:

Մանրամասների տեսակները.

• Էքսպրես մանրամասներ;
• Մեկանգամյա մանրամասնում;
• Ամսական մանրամասներ;
• Վերջին 5 դուրսգրումները.

Անվճար մանրամասների մեթոդներ Megafon-ից

Մարդկանց մեծամասնությունը, բնականաբար, շահագրգռված է, առաջին հերթին, հաշիվների մանրամասնման անվճար մեթոդներով: Դրանք ներառում են.

1. Ամսական հաշիվ;
2. վերջին 5 դուրսգրումներ;
3. առաջին խնդրանքը մեկանգամյա մանրամասների համար:

Ամսական հաշիվ

Ամսական հաշիվը բաժանորդի ամսվա ծախսերի ամփոփումն է:Այն ցուցադրում է տեղեկատվություն գանձումների, վճարումների և ծառայությունների և հաշվում առկա սակագնային տարբերակների մասին: Եթե ​​դուք պատվիրում եք ծառայությունը ոչ ուշ, քան յուրաքանչյուր ամսվա 10-րդ օրը, փոստով, էլեկտրոնային փոստով կամ ֆաքսով նամակ կստանաք ձեր հաշվի մասին ընդհանուր տեղեկություններով:

Միացման մեթոդներ.

1. Ձեր անձնագրով դիմեք Մեգաֆոն կապի սրահ
2. Ձեր անձնական հաշվի միջոցով. գործողությունների մանրամասն ալգորիթմը ներկայացված է ստորև:

Ինչպե՞ս կարող եմ դիտել իմ հաշվի վերջին 5 դեբետները:

Վերջին հինգ զանգերի, SMS հաղորդագրությունների, ինտերնետ-սեանսների կամ այլ վճարովի սեսիաների արժեքի և ժամանակի մասին կարող եք տեղեկատվություն ստանալ «Վերջին 5 դեբետները հաշվից» ծառայության միջոցով: Բոլոր տվյալները կուղարկվեն որպես SMS հաղորդագրություն այն համարին, որտեղից կատարվել է հարցումը:

Վերջին 5 գանձումները դիտելու համարհավաքեք *512#

Անվճար միանվագ մանրամասնում

Մանրամասների ամենատարածված տեսակը: Դրա առավելությունն այլ վճարովի տեսակների նկատմամբ այն է, որ դրա իրականացումը հնարավոր է օրը մեկ անգամ անվճար. Այս տեսակի մանրամասները հարմար են հազվագյուտ հարցումների համար, երբ դուք պետք է իմանաք որոշակի ժամանակահատվածի ծախսերի մասին, լինի դա մեկ օր, շաբաթ, ամիս կամ նույնիսկ մի քանի ժամ:

Միացման մեթոդներ.

1. Անձնական հաշվի միջոցովԱյս տեսակի կապը մանրամասն կքննարկվի ստորև:
2. Հավաքեք USSD հրաման *105*803#,ապա հետևեք համակարգի հուշումներին, որոնք գալիս են հաղորդագրությունների տեսքով:
   Այս մեթոդն օգտագործելու համար դուք պետք է հաստատեք ձեր էլ․ հասցեն ձեր անձնական հաշվում։
3. Զանգահարել 0500,ստեղները 1-2 և հետևեք autoinformer-ի հրահանգներին:

Ինչպես պահանջել մանրամասներ ձեր անձնական հաշվի միջոցով.

Ձեր Անձնական հաշվում մանրամասներ խնդրելու համար անցեք «Ծախսեր, համալրումներ և մանրամասներ» բաժինը

Այնուհետև ընտրեք այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ցանկանում եք տեսնել հաշվի մանրամասները, տրամադրված հաշվետվության ձևաչափը և մուտքագրեք ձեր էլ․ հասցեն, որպեսզի հաշվետվությունն այնտեղ ուղարկվի։

• Օրում ( վերջին 24 ժամը՝ հարցումի պահից) - 3 ռուբ.;
• Շաբաթվա ընթացքում ( Հարցումից 168 ժամ) - 21 ռուբ.;
• Ամսական ( Հարցման օրվանից կամ վերջին օրացուցային ամսից 30 օր) - 90 ռուբ.

Քաղվածքը չի կարող պարունակել տեղեկատվություն այն ծախսերի մասին, որոնք կատարվել են ավելի վաղ, քան վերջին վեց օրացուցային ամիսները: Ավելի վաղ շրջանների մասին տեղեկությունների համար կարող եք դիմել Մեգաֆոն կապի սրահ, որտեղ ձեզ կօգնեն ընկերության խորհրդատուները։

Էքսպրես մանրամասներ

Express detailing-ն առաջարկում է տեղեկատվություն կատարված, ստացված և ելքային հաղորդագրությունների, ինչպես նաև ինտերնետ տրաֆիկի սպառման մասին վերջին 7 օրվա ընթացքում՝ հարցումը ներկայացնելու օրվանից: Դրա առավելությունը հարցումների մշակման արագությունն է և ֆիքսված ժամկետը, որի համար տրամադրվում է տեղեկատվություն՝ մեկ շաբաթ։

Միացման մեթոդներ.

1. Հավաքեք USSD հրամանը *113#. Զեկույցը կժամանի որպես MMS հաղորդագրություն
2. Ուղարկեք դատարկ տեքստային հաղորդագրություն համարին 5039 MMS հաղորդագրության մեջ հաշվետվության համար
3. Համարին էլփոստի հասցեով հաղորդագրություն ուղարկեք 5039. Հաշվետվությունը կուղարկվի նշված հասցեով։

Զեկույցը ներկայացնելու ձևը MMS հաղորդագրություն է կամ էլ.

Էքսպրես մանրամասների մեկ հարցման արժեքը 21 ռուբլի է:

Ամսական մանրամասներ

Ամսական մանրամասնությունը տրամադրում է տվյալներ բոլոր գործողությունների վերաբերյալ՝ ըստ թվերի, օրացուցային ամսվա համար: Դուք կարող եք ամսական հաշվետվություն ստանալ փոստով, ձեր տուն/գրասենյակ սուրհանդակով կամ էլփոստով: Դրա առավելությունը տվյալների տրամադրման հաճախականությունն է. մեկ անգամ ակտիվացնելով ծառայությունը՝ այլևս ստիպված չեք լինի կապվել կապի խանութի հետ կամ նորից ակտիվացնել ծառայությունը. մանրամասները կուղարկվեն ամեն ամիս նշված օրը:

Միացման արժեքը - 90 ռուբ / ամիս:
Գումարը գանձվում է հեռախոսի հաշվից

Միացման մեթոդներ.

1. Գնացեք սպասարկման կենտրոն ձեր անձնագրով;
2. Զանգահարեք կոնտակտային կենտրոն հետևյալ հասցեով 0500 ձեր համարից կամ ձեր համարից 8-800-550-05-00 ցանկացած համարից և ծառայությունը միացնելու հարցում կատարել:
   Այս դեպքում ձեզ հարկավոր է անվանել սերիան և անձնագրի համարը

Ավելի լավ է ստուգել հաշիվ-ապրանքագրերի առաքման արժեքը փոստով կամ սուրհանդակով՝ զանգահարելով 0500 կամ 8-800-550-05-00, քանի որ դրանք կարող են տարբերվել՝ կախված այն տարածաշրջանից, որտեղ մատուցվում է ծառայությունը:

Ինչպես կատարել զանգի մանրամասներ ուրիշի Megafon համարի համար

Հարկ է նշել, որ Ուրիշի համարից զանգերը մանրամասնելու օրինական եղանակներ չկան,քանի որ սա խախտում է գաղտնիության իրավունքը և կարող է հետապնդվել օրենքով, օրինակ՝ «Լրտեսություն» հոդվածով։

Այնուամենայնիվ, կա անազնիվ, բայց աշխատանքային ճանապարհ. Եթե ​​դուք ստանում եք անձի հեռախոսահամարը, տեղեկատվությունը, որի մասին կցանկանայիք ստանալ, և այս հեռախոսահամարի միջոցով մուտքագրեք ձեր անձնական հաշիվը, ակտիվացնեք «Ամսական հաշիվ ապրանքագիր» ծառայությունը և մուտքագրեք ձեզ անհրաժեշտ էլ. հասցեն, այնուհետև հենց այս հասցեով կստանաք մանրամասները բաժանորդի հաշիվը.

Տեսանյութ. Ինչպես ակտիվացնել «Հաշվի մանրամասներ» ծառայությունը ձեր անձնական հաշվի միջոցով

«Invoice Detail» ծառայության մասին բոլոր մանրամասն տեղեկությունները կարող եք ստանալ մեկ փաստաթղթում՝ ներբեռնելով ստորև բերված ֆայլը:

Megafon-ի բաժանորդներից շատերը գոնե մեկ անգամ հանդիպել են իրենց SIM քարտից գումարի անսպասելի գանձման: Սովորաբար նման անհանգստությունից հետո շատերի մոտ կասկածներ են առաջանում բջջային օպերատորի ազնվության վերաբերյալ։ Բայց ընկերությունը դժվար թե մեղավոր լինի հաշվից դրամական միջոցների ուղղակի հափշտակության մեջ. նախ՝ այն կարող է եկամուտ ստանալ բաժանորդներից միանգամայն օրինական ճանապարհներով, և երկրորդ՝ չի վտանգի իր հեղինակությունը՝ խաբելով հաճախորդներին։

Եթե ​​ձեր հաշվեկշռի միջոցները հալվում են առանց որևէ ակնհայտ պատճառի, դա նշանակում է, որ դուք ունեք միացված ծառայություն, որի մասին չգիտեք:

Առանց բաժանորդի իմացության գումար հանելու պատճառները

Չնայած այն հանգամանքին, որ ոչ մի օպերատոր գումար չի գողանա բաժանորդի հաշվից, բջջային կապի ծառայություններ մատուցողները կարող են ավելացնել իրենց եկամուտը վճարովի ծառայությունների միջոցով, որոնք առաջարկվում են (և միացված են) հաճախորդներին ինչպես բաց, այնպես էլ թաքնված: Սովորաբար գումարը դուրս է գրվում Megafon-ին հետևյալի համար.

• կապված վճարովի բաժանորդագրություններ;
• այլ վճարովի ակտիվ ծառայություններ;
• սակագնային պլանի անուղղակի պայմաններ.
• բաժանորդի երրորդ կողմի SIM քարտերի պարտքը մարելու համար:

Երբեմն գումարները դուրս են գրվում նախկինում օգտագործված ծառայությունների համար, օրինակ՝ օտարերկրյա երկրից վերադառնալուց հետո, որտեղ ռոումինգը չի գործում, ուստի ծառայությունների սակագները հետաձգվում են:

Հաճախ բաժանորդները պարզապես ուշադրություն չեն դարձնում մանրատառով գրված որոշակի տարբերակի լրացուցիչ պայմաններին: Օրինակ՝ ծառայությունը կարող է անվճար տրամադրվել միայն առաջին մի քանի ամիսների ընթացքում, իսկ հետո դրա դիմաց գումար կգանձվի։ Եթե ​​սովորական վճարը փոքր է, ապա անմիջապես հնարավոր չէ նկատել նման բռնում, ինչը երբեմն հանգեցնում է տհաճ անակնկալների՝ բավականին տպավորիչ գումարի տեսքով, որը երկար ժամանակ անհետանում է հաշվից։

Ինչպես պարզել, թե ինչու է գումարը հանվել Megafon-ի բաժանորդից

Կան մի քանի եղանակներ հասկանալու, թե ուր են գնում գումարները ձեր հաշվից և դադարեցնելու դրանց արտահոսքը: Դրանցից ամենահարմարն ու վիզուալը դետալ անելն է, որը ծախսերի քաղվածք է։ Այն սահմանում է մնացորդից գումար հանելու յուրաքանչյուր առանձին գործողություն՝ նշելով գումարը, սպասարկումը և ամսաթիվը: Մանրամասները կարելի է պատվիրել՝ օգտագործելով հետևյալ մեթոդներից մեկը.

Ձեր անձնական հաշվի միջոցով

Արժեքի մանրամասները՝ պաշտոնական կայքում։

Մուտք գործեք ձեր անձնական հաշիվ Megafon-ի պաշտոնական կայքում (Ծառայության ուղեցույց) կամ ներբեռնեք բջջային հավելվածը ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի համար: Թույլտվությունից հետո դուք պետք է ընտրեք բաժինը « Վիճակագրություն և մանրամասներ« Հաջորդը ձեզ կառաջարկվեն երկու տեսակի ծառայություններ՝ ամսական հաշվետվություն և մանրամասն հաշվետվություններ: Խորհուրդ է տրվում ընտրել երկրորդը։ Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը և նշեք այն ժամանակահատվածը, որի համար անհրաժեշտ է տեղեկատվություն դեբետավորման մասին: Մանրամասները գրեթե անմիջապես կհայտնվեն ձեր փոստարկղում:

Ի տարբերություն այլ հայտնի բջջային օպերատորների, Megafon-ը կարող է վճար գանձել մանրամասների համար, որի չափը տատանվում է 15-ից մինչև 100 ռուբլի և կախված է հաշվետու ժամանակաշրջանից:

Զանգահարեք տեխնիկական աջակցություն

Զանգահարեք 0500։ Զանգն անվճար է բոլոր բաժանորդների համար։ Ընկերության աշխատակիցը կպատասխանի ձեր հարցերին ծախսերի և ձեր հաշվեկշռից միջոցների դեբետավորման վերաբերյալ, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում կօգնի ձեզ անջատել վճարովի ծառայությունները:

Ընկերության գրասենյակ

Այցելեք ընկերության մոտակա գրասենյակ՝ նախապես վերցնելով ձեր անձնագիրը (եթե SIM քարտը տրված է ձեզ): Գրասենյակում խորհրդատուն կտրամադրի մանրամասն տեղեկատվություն և, ըստ պահանջի, կանջատի անհարկի ծառայությունները: Իհարկե, այս տեղեկատվությունը ավելի հեշտ է ստանալ ինտերնետի կամ հեռախոսազանգի միջոցով, բայց եթե ձեզ անհրաժեշտ են տվյալներ 6 ամիս առաջ կամ ավելի վաղ ծախսերի վերաբերյալ, ապա գրասենյակ գնալը դա ստանալու միակ միջոցն է:

այլ մեթոդներ

Դուք կարող եք իմանալ Megafon-ի ձեր հաշվեկշռից գումար հանելու մասին այլ եղանակներով.

Նախազգուշական միջոցներ

Ձեր հաշվեկշռից գումարի չպլանավորված դուրսբերումները կանխելու համար դուք պետք է հետևեք պարզ առաջարկություններին.

• ուշադիր ուսումնասիրել միացված սակագնային պլանների, ծառայությունների և այլ օպերատորների առաջարկների պայմանները.
• մի ուղարկեք անծանոթ հրամաններ կամ հաղորդագրություններ կասկածելի համարներին.
• մի թողեք ձեր հեռախոսահամարը կասկածելի կայքերում և մի ակտիվացրեք մուտքը ֆայլեր՝ ուղարկելով SMS տարբեր ռեսուրսների վրա.
• մի կապեք կասկածելի բաժանորդագրությունները
• Մի ընդունեք կոդերը օտարներից:

Վճարովի բաժանորդագրությունները կարող են ակտիվացվել տարբեր կայքեր այցելելիս, նույնիսկ առանց բաժանորդի իմացության: Որպեսզի դա տեղի չունենա, միշտ ստուգեք ձեր այցելած վեբ ռեսուրսի հասցեն:

Հարցեր բաժանորդներից

Ի՞նչ անել, եթե հաշվի մանրամասները չեն որոշում, թե որտեղ է գնում գումարը:

Այս իրավիճակում դուք պետք է հնարավորինս շուտ դիմեք օպերատորի գրասենյակ կամ զանգահարեք Megafon-ի օգնության կենտրոն: Սովորաբար, մենեջերի հետ շփման փուլում է, որ բաժանորդն իմանում է իր սակագնի լրացուցիչ վճարովի պայմանների մասին:

Այդ իսկ պատճառով դուք միշտ պետք է ուշադիր ծանոթանաք օպերատորի հետ կնքված պայմանագրի պայմաններին։Այն փաստը, որ դուք անձամբ եք ստորագրել, նշանակում է, որ դուք համաձայնում եք վճարել լրացուցիչ ծառայությունների և բաժանորդագրությունների համար, ուստի գումարը հանվում է օրինական ճանապարհով: Այս դեպքում միայն մեկ ելք կա՝ փոխեք ձեր սակագնային պլանը ավելի հարմար տարբերակի:

Ի՞նչ անել, եթե գումարն անօրինական կերպով հանվել է:

Եթե ​​դուք դեռ համոզված եք, որ մատակարարի գործողությունները խախտել են պայմանագրի պայմանները, և միջոցները ապօրինի կերպով գանձվում են, դուք պետք է գնաք ընկերության գրասենյակ և գրեք հայցադիմում: Այն կվերանայվի աշխատակիցների կողմից, և եթե դուրսգրումն իրականում տեղի է ունեցել մատակարարի սխալի պատճառով, հաշվում եղած գումարը կճշգրտվի: Այնուամենայնիվ, դա տեղի է ունենում չափազանց հազվադեպ: Լուրջ կոնֆլիկտի դեպքում ավելի լավ է փոխել օպերատորին՝ պահպանելով հեռախոսահամարը։

Հաշվեկշռից գումարների կասկածելի դուրսգրումներ հայտնաբերելիս գլխավորը դրանց պատճառը հնարավորինս շուտ պարզելն ու վերացնելն է։ Հակառակ դեպքում SIM քարտի վրա կարող է գոյանալ պարտք, որը հետագայում օպերատորը կկարողանա մարել ձեզ պատկանող մեկ այլ համարից: