Naročniški oddelek telefonske centrale. Kam poklicati? Telefon MGTS ne deluje: telefonski seznam

Prebivalci Moskve se vse pogosteje povezujejo z moskovskim mestnim telefonskim omrežjem, ki naročnikom zagotavlja mobilne komunikacije, internet in televizijske storitve.

Iz imena je jasno, da podjetje neposredno pokriva Moskvo in moskovsko regijo, kar je približno 45 km omrežja.

V zadnjem času se od strank pojavlja vse več vprašanj glede povezave in delovanja mobilnega MGTS.

Zato bo ta članek podrobno obravnaval ta vprašanja.

Omeniti velja, da je ideja o integraciji podjetij MTS in MGTS že dolgo krožila na različnih delniških srečanjih podjetij.

A kljub temu je idejo pred kratkim kupil nov lastnik in posledično je nastalo novo telefonsko omrežje, imenovano MGTS.

Ta preobrazba se je zgodila zelo hitro, zato v medijih le redko zasledite naslove o preureditvi paketov mobilnih komunikacij.

A tudi brez velike publicitete je novo podjetje vodilno v Moskvi. To je posledica dejstva, da je bilo v delo in razvoj komunikacij MGTS vloženih veliko denarja.

Zato povezava uporabnikom ponuja najnovejše dosežke.

MGTS ima številne prednosti in prednosti v primerjavi z drugimi operaterji, o katerih lahko izveste več.

Integracija MTS v MGTS je naročnikom omogočila nove in ugodne tarife, ki veljajo za ene najdragocenejših v moskovski regiji.

Kot smo že omenili, je ideja o uvedbi komunikacij MGTS že dolgo na papirju, vendar so njeno izvedbo preprečile številne nianse, in sicer zbiranje potrebnih dovoljenj, potrdil, licenc in tako naprej.

Kakšne so značilnosti MGTS?

Omeniti velja po združitvi dveh omrežnih podjetij so bile vse tarife prenovljene, vendar so bile še vedno razvite za stare potrebe strank, zato nima smisla govoriti o temeljitih spremembah.

Istočasno je MGTS izdal prve tarife s precejšnjimi popusti, tudi do 40, vendar to ni rešilo prodaje, saj stroški tarife niso pokrili nizkega internetnega prometa.

Toda značilnost in nov korak v razvoju združenega podjetja MGTS je bila uporaba tehnologije GPON.

Ta tehnologija je omogočila povečanje hitrosti na zelo visoke ravni.

Zaradi tega je mobilno omrežje MGTS danes postalo eno najbolj priljubljenih v Moskvi in ​​moskovski regiji.

Kako se povezati z mobilnim MGTS?

Če želite izkoristiti vse prednosti uporabe storitev MGTS, boste morali pridobiti kartico SIM.

To lahko storite na naslednji način:

1. Obiščite pisarne podjetja MGTS, ki delujejo ločeno za fizične in pravne osebe.

Preden greste v pisarno podjetja, morate s seboj vzeti potni list;

V aplikaciji bo treba navesti dodatno tehnološko številko, osebne podatke, podatke o potnem listu in domačo telefonsko številko.

3. Po izpolnitvi vloge bo uporabniku izdana začasna SIM kartica z novo začasno številko.

Po določeni uporabi storitev postane glavna, razen če je naročnik želi spremeniti.

5. Po 8 dneh bo začasna kartica aktivirana in nanjo bodo začeli prihajati vsi klici in SMS sporočila.

6. Po tem oseba uradno postane naročnik MGTS.

Pozor! Plača se storitev prenosa številke z začasne SIM kartice na glavno v 8 dneh. Naročnik bo moral plačati 100 rubljev, ki bodo vključeni v enkratni račun (prihaja za komunalne storitve za uporabo mobilnega telefona).

Kakšne tarife ponuja MGTS za telefone?

MGTS naročnikom ponuja dve tarifi za povezavo z mobilnim internetom in klice:



Ta paket je na voljo naročnikom za naročnino 300 rubljev/mesec. Uporabniku bo na voljo tudi 2 GB interneta in promet brez omejitve hitrosti.

Kar zadeva klice, ta tarifa zagotavlja 350 minut v vsa ruska omrežja in enako število SMS-ov.

Na ozemlju Moskve in Moskovske regije so naročnikom zagotovljeni neomejeni klici, neomejeni pa bodo tudi klici z operaterjem MTS.

Za preklop na to tarifo morate za preklop vnesti naslednji ukaz: *111*530# in pokličite.

Ta tarifa uporabnikom omogoča uporabo do 0 GB interneta za samo 500 rubljev na mesec.

Naročnikom je v okviru cene paketa zagotovljenih 500 minut v vsa omrežja v Ruski federaciji.

Tudi znotraj Moskve in moskovske regije bodo vsi klici neomejeni. Tudi za operaterja MTS ni omejitev.

Naročniki lahko pošljejo do 500 SMS-ov po tečaju (0,50 rubljev) po vsej Ruski federaciji.

Če želite preklopiti na ta tarifni načrt, morate poklicati naslednji ukaz: *111*5300#. Nato morate poklicati klic.



Kaj še morate vedeti?

Če želite upravljati svoje tarife, pa tudi izvedeti povezane storitve. Naročnik lahko vedno obišče svoj osebni račun, ki ga najdete na glavni strani podjetja MGTS.

Tudi na glavni strani si lahko ogledate vse naročnike, ki so podpisali pogodbo z MGTS.

V svojem osebnem računu lahko stranke brez kakršnih koli kršitev dobijo podrobnosti o svoji številki.


Pozor! Ločeno je treba upoštevati dejstvo, da se lahko nekatere tarife MGTS za mobilne komunikacije precej redno spreminjajo, zato morate občasno pregledati informacije na uradni strani MGTS.

Prav tako morate prejeti SMS obvestilo o spremembi tarifnih parametrov.

Če želite izvedeti podrobne informacije o določeni tarifi, lahko naročniki vedno pokličejo linijo za tehnično podporo.

Kjer operaterji strankam brezplačno in 24 ur na dan pomagajo rešiti njihove težave.

Operaterja lahko pokličete na številko: 8 495 636-0-636. Vprašanje lahko postavite tudi neposredno ob nakupu kartice SIM ali na glavni strani podjetja.


Ocene naročnikov

Mnenja o mobilnem operaterju MGTS lahko najdete na različne načine. Toda v bistvu večina naročnikov pusti pozitivne komentarje.

V bistvu uporabniki upoštevajo merila, kot so dostopne tarife, hitra povezava, stabilno delovanje signala in tako naprej.

Omeniti velja, da naročniki puščajo tudi negativne ocene. Povezani so predvsem s kakovostjo storitev.

Torej obstaja nekaj pritožb glede čakalne dobe operaterja, njegovega dela in drugih odtenkov storitve.

Glavne pozitivne ocene so namenjene cenovni politiki podjetja za zagotavljanje celovite internetne povezave z mobilnim telefonom, računalnikom in televizijo, hkrati pa le z enim mobilnim telefonom.

Hkrati je za stranke zagotovljen celovit paket z dobrim signalom, kar je pomembno za prejemanje pozitivnih povratnih informacij s strani strank.

Toda v zadnjih letih je prišlo do trenda zmanjšanja priljubljenosti mobilnega operaterja MGTS.

To je spet posledica storitve, ki ima za naročnika zelo pomembno vlogo.

Tako mnogi naročniki trdijo, da so pri stiku s centri podjetja odkrito nesramni in ne želijo pomagati pri reševanju nastalih težav.

To na koncu mnoge državljane odvrne od povezave s tem mobilnim operaterjem.

Omeniti velja, da uprava podjetja očitno ni zainteresirana za dvig ravni storitev za stranke in to igra zelo negativno vlogo.

Tako je, kot je razvidno iz tega članka, delo z MGTS precej enostavno in preprosto.

Hkrati je udobje dela v tem, da lahko stranka takoj poveže ne samo mobilnega operaterja z internetom, temveč tudi dodatno internet na osebnem računalniku in televiziji.

V tem primeru se plačilo ne izvede posamezno, ampak takoj za vse storitve, ki jih prejme MGTS doma.

Toda preden se povežete z mobilnim operaterjem, morate natančno preučiti vse preglede in pogoje tarif podjetja, saj niso primerni za vse uporabnike.



Deliti